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호텔의 인재상
◈ 서비스 지향형 인재
☞ 최고의 서비스로 고객을 감동시킬 수 있는 서비스 마인드를 갖춘 인재
◈ 변화 지향형 인재
☞ 끊임없는 자기 혁신을 통해 개인의 조직의 부가가치를 창출할 수 있는 인재
◈ 미래지향형 인재
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현대 서비스론, 형설 출판사, 1991
- 논문
1) 조선배, “호텔서비스 평가에 관한 연구”, 동국대 경영대학원 석사학위 논문, 1990
2) 이경욱, “관광호텔의 서비스 문화에 관한 실증적 연구”, 경기대학교 대학원 석사학위 논문, 1998
3) 김태현, “관
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이용해 준다면 그것이 곧 매출의 극대화가 될 것이라고 생각됩니다. ① 호텔 롯데(Hotel LOTTE)
② 호텔 조선(Hotel CHOSUN)
③ 쉐라톤 워커힐 호텔(Sheraton Walker Hill Hotel)
④ 리츠칼튼 호텔(RITZ Carlton Hotel)
⑤ 호텔 아미가(Hotel AMIGA)
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호텔은 경직되고 관료적인 조직형태로 인해 다소 낙후된 경영방식을 채택하고 있어, 급격히 변화하는 현대 사회에서 유연하게 대처할 수 있는 능력이 떨어진다고 할 수 있다. 이에 채용 분야에서 혁신적이고 합리적인 방법을 도입하여, 조직
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호텔에서 매출을 이루는 모든 부분이 판매에서 시작된다. 객실 판매와 상품판매 등 판매향상을 위한 서비스 및 인간적 기술은 교육 훈련프로그램이 지향해야할 아주 중요한 부분이다.
마지막으로 상품지식에 대한 교육이다. 고객이 서비스
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호텔종사원의 역할과 직무만족, 서비스품질의 관계, 대한관광경영학회
* 이선우 외 1명(2000), 장관의 역할과 직무수행에 관한 연구, 한국행정학회
* 양정미(2007), 항공사 객실 승무원의 역할수행에 영향을 미치는 관련 변인 연구, 인하대학교
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호텔특성의 조절관계
3. 리더십과 직무만족의 관계에 대한 인구통계적 특성의 조절관계
Ⅴ. 여성농업인과 경영 리더십(리더쉽)
1. 리더의 자기개발
2. 여성농업인, 비전을 갖자
3. 여성농업인, 목표를 바로 세우자
4. 새로운 교육프로그램
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평면도 사진)
7) 호텔 뉴스 및 패키지
8) 채용안내
II 연회장
1. 연회장 소개(평면도 첨가)
2. 각종 연회의 하얏트
3. 인터넷 상의 연회견적 신청서
III 레스토랑
- 각종 식당의 정보와 메뉴 및 사진 첨부
각 식당 위치와 수용인원수
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호텔의 인사관리
1. 세계 최고의 Marriott
2. 메리어트 소개
3. 메리어트의 인사관리(경영방침& 인사관리)
1) 현장형 경영
2) 직원제일주의(인사관리)
Ⅲ. 마루베니주식회사의 인사관리
1. NATIONAL STAFF(현지인)과 주재원의 비율
2. NATIONAL STAFF의
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(結納)
3. 의복
4. 결혼식
1) 신전 결혼식
2) 합환주 의식
3) 불전 결혼식
4) 기독교 결혼식
Ⅱ. 일본결혼문화의 형태
Ⅲ. 일본결혼문화와 결혼대상
Ⅳ. 일본결혼문화와 결혼절차
Ⅴ. 일본결혼문화와 호텔예식
Ⅵ. 결론
참고문헌
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