|
것이다.
Ⅲ. 결론
지금까지 21세기 변화하는 시대에 부합하는 고객 감동을 위한 CS혁명 전략에 대해 자세히 살펴봤다. 이제 기업들은 더 이상 고객을 단순히 상품 및 서비스를 구매하는 수동적인 존재로서 인식해서는 안 된다. 21세기 고객들은
|
|
|
CS(Customer Starisfaction)
1. CS의 정의
2. CS경영의 배경
3. CSI의 경영지표화
4. CS경영전략
5. 고객이탈방지전략 - CS는 21세기의 승자전략
Ⅲ. ERP
1. ERP의 정의
2. ERP 시스템의 특징
3. ERP의 효과
4. ERP의 성공요인
1) 최대의 효과
2) 전사적 시
|
|
|
CS경영추진사례집, 일본능률협회, 21세기북스 1992
·항공운송관리론, 정익준, 백산출판사 1997
·서비스기업의 운영전략, 이순철, 삼성경제연구소 1997
·사무혁신·고객만족 실천사례집, 한화유통개혁추진팀, (주)한화유통 1996
< 참고사이트 &
|
|
|
21세기북스, 1998.
24. 아오키 야스히코 외, 6시그마 도입전략, KMA 옮김, 21세기북스, 1999.
25. 안영진 역(Mikel J. Harry 외), 6시그마 기업혁명, 김영사, 2000
26. 안영진, 21세기 기업경쟁력 강화를 위한 생산운영관리, 박영사, 1999.
27. 안영진, 21세기 기업
|
|
|
21세기북스
임대규(2010), 고객만족이 기업가치 및 수익성에 미치는 영향, 경희대학교
최종학 외 2명(2012), 고객만족이 구전커뮤니케이션과 브랜드 태도에 미치는 영향에 관한 연구, 한국전략마케팅학회 Ⅰ. 서론
Ⅱ. CS(고객만족)의 의미
|
|
 |
cs4hq.oecd.org/oecd/
OECD Statistics Portal
http://www.oecd.org/statsportal/0,2639,en_2825_293564_1_1_1_1_1,00.html
OECD World Wide Statistical Sources
http://cs3-hq.oecd.org/scripts/stats/source/index.htm Ⅰ. 문제 제시
1. 고령화는 인구 구조적인 문제
2. 한국은 노동력이 자원인
|
|
|
21세기 대한민국 항공우주산업의 발전전략에 관한 연구”, 석사학위 논문 경상대 경영대학원.
박종선(2000), “한국 항공산업의 발전방향”, 「항공산업연구」.
안영수(2001), “주요국의 항공우주산업 R&D 현황과 시사점”, 「항공우주」.
우천
|
|
|
21세기 선진 종합금융기관으로 변천하기 위한 새마을금고의 발전방안
제1절 수익사업의 다각화
제2절 경쟁력 확보
제3절 경영혁신 추진
제5장 결론
제1절 연구의 요약 및 제언
제2절 연구의 한계점 및 향후 연구과제
참고문
|
|
|
전략 경향신문,2009,국민은행-국내 최초로 ‘녹색은행’ 선포 금융위원회,2009,글로벌금융과 기획재정부,2009,신 성장 정책 김상협, 문영석, 박대규,2009,녹색성장의 길 녹색성장위원회 http://www.greengrowth.go.kr/ 녹색성장코리아 http://green.korea.kr/ 디
|
|
|
21세기에서 기업이 지속적으로 성장발전하기 위해서 는 인터넷마케팅 전략을 적절히 구사해야 한다. 특히, 기업의 변화에 따라 인터넷마케팅의 중요성을 일찍 인식하고, 그 기업별로 특성에 맞는 인터넷마케팅 전략을 수립하고 실행해야 한
|
|
 |
21세기정보통신(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
|
|
|
21세기해양개발(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
|
|
 |
21세기해양개발(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
|
|
|
21세기해양개발(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
|
|
|
21세기종합정비(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
|
|
 |
핵심인재 유형 & 그룹 총수들의 인재상과 퇴출대상을 알고 도전하는
대기업 성공 취업전략
21세기 경쟁력 = 핵심인재
1. 인재란? =기업의 미래성장 원동력이다!
2. 기업의 경쟁력 = 핵심 인재 얼마나 보유하고 있는가와 직결
3. 우
|
|
 |
11.취업전략 5단계
12.사풍을 알면 취업이 보인다
13.외국계 기업 취업 인재상
14.업종별 채용특징
15.채용기준이 까다로운 이유!!
16.여성에게 유리한 업종
17.여성 채용비율이 높은 업종과 기업
18.여성에게 유리한 취업 분야
|
|
 |
전략
1) 네 자신을 알라
2) 취업을 위한 차별화된 전략을 짜내라.
~ 시간관리를 철저히 하라
3. 수립된 전략이 제대로 수행되는지 관리하라
☞ PDCA 시스템
IV. 바람직한 인재상 및 준비사항
~바람직한 인재상
1. 폭넓은 지식을 습득하라
2.
|
|
 |
놓고 학업에 매진할 수 있는 환경을 조성하여 영화강국 코리아가 지속될 수 있도록 노력해야 할 것이라 생각해 보았다. 서언
1. 정책․사업의 동향 및 전망 포함
본언
1. 정책사업 목표
2. 추진전략, 수단, 방법 및 추진일정
결언
|
|
 |
세기는 다양한 기업조직과 경영방식이 강조되는 시대이다. 기업성장방식에 있어서도 과거시대가 유기체적 성장이나 M&A 나 다각화의 시대라면 21세기는 전략적 제휴의 시대이다. 산업에 있어서도 과거가 물적 산업시대라면 21세기는 지식산업
|
|
 가격 :
할인가 : 15,400원(26페이지)
|
 가격 :
할인가 : 6,500원(5페이지)
|
 가격 :
할인가 : 6,500원(5페이지)
|
 가격 :
할인가 : 30,000원(26페이지)
|
 가격 :
할인가 : 15,400원(26페이지)
|
 가격 :
할인가 : 30,000원(26페이지)
|
메뉴펼치기
21세기와 스마트폰(자동완성형 포함)
21세기와 스마트폰
21세기와 스마트폰(자동완성형 포함)