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비밀 6시그마, 편집부 지음, 권재진 역자, 새로운 사람들, 2002.08.21
*참고사이트
6시그마의 이해,
http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=james_parku&logNo=110164800635
국내기업의 6시그마 추진현황,
http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=inojun&logNo=40001907169
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Six Sigma
1. Six sigma 탄생배경
6σ는 모토로라의 고객중심 경영의 일환으로, 마이클 해리의 주도하에
체계적이고 과학적으로 경영 기법을 발전 시켜왔음.
[시작 : Motorola]
• 80년대 초 일본 무선호출기 시장에
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Six Sigma의 탄생배경
6시그마 경영은 미국의 통신기기 제조 판매 회사인 모토롤라사의 캘빈 회장이 기업활동의 최우선 순위를 품질ㅇ 두기로 결정하고 조직 내 모든 부문이 5년에 10%가 아닌 10배의 품질 개선을 달성한다는 계획을 수립
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6 Sigma
1. 도입배경
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◉ 1970년대까지 세계시장 미국의 경쟁력 막강
◉ 1970년대 중반부터 미국의 세계적 경쟁력 저물어가게 → 급부상 일본(원인: 품질)
◉ 품질의 중요성 국가적
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규명: 고객의 요구사항이 무엇인지 정확히 정의하여 고객이 생각하는 품질에 결 정적인 영향을 미치는 요인인 CTQ(Critical to Quality)파악
-프로젝트 선정
·제1단계: 측정
- 현상파악: 우선 현재의 관리현황을 파악하고, 품질특성에 대한 규격의 적
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