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서비스를 유지시킨다면 향후 전 세계 시장 1위도 충분히 가능성이 있는 기업이라 생각된다. 1. 선정동기
2. 기업소개
3. 경쟁사 분석
4. STP분석
(1) 세분화(Segmentation)
(2) 타켓(Targeting)
(3) 인식(Positioning)
5. 4P분석
(1) Product
(2)
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홈쇼핑은 다양한 고객연관마케팅(CRM)을 통해 2010년에는 세계 최고의 홈쇼핑전문기업으로 부상할 계획이다.
<CJ텔레닉스>
고객을 중시하는 21세기 기업의 핵심, 콜센터 운영은 이제 기업의 서비스 강화측면이 아니라 생산성 강화를 위한
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서비스를 더욱 개선하여 시공을 초월하는 인터넷 기업으로 국내 뿐 아니라 글로벌경쟁 시대에 다국적 종합중개사이버 상거래회사로 더 많은 발전을 기대해 본다.
◎ 참고 문헌 및 사이트
통계청
http://www.nso.go.kr
한국인터넷정보센터
http://www.n
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경지향적` 농정으로 전환
2. 기업의 역할 - 혼합형 농업회사의 도입
3. 민간의 역할 - 자강불식(自疆不息)의 자세
3-1 품질·문화·서비스·마케팅·유통·창의적활동
3-2 농업교육기관 - 교육이 농업의 미래를 바꾼다
4. 1社1村 운동
제4장.
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서비스를 강화하기 위해 오전 9시부터 새벽 2시까지 자체 콜센터를 운영, 상품 A/S와 반품, 환불 등의 서비스를 제공한다. 특히 배송된 제품에 하자가 있거나, 주문내용이 동방CJ 홈쇼핑을 통해 제공된 정보와 상이할 경우, 혹은 마음에 들지 않
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브랜드 인지도 향상
5. CJMALL의 정보시스템 활용 및 전략의 실행
eCRM 마케터 지향적 개인화 전략 / eCRM 고객 수명주기별 고객관계
eCRM 개인화된 웹사이트 / eCRM One Stop Shopping
eCRM Matching Service / eCRM 고객구매 지원서비스
물류
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영하는 정도가 높다.
판매의 효과를 위해 다양하고 시선을 끌 수 있는 디스플레이 또한 전문가의 특성을 살려서 이루어지는 것이지 때문에 상부의 지시보다는 자신이 의사결정에 관여하는 것이 많고 하겠다.
4. 결론
CJ홈쇼핑이라는 조직은 경
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사례와 통계로 본 중국소비자와 중국시장」, 박영사.
김용준(2004),「중국마케팅」, 박영사.
조평규(2004),「중국을 뒤흔든 한국인의 상술」, 달과소.
진미영(2004),「홈쇼핑의 중국진출 타당성과 개선방안에 대한 연구」, 연세대학교.
KOTRA(2002),「
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경영체제가 CJ 홈쇼핑만의 차별적 프로모션 전략이다.
<목차>
<1> 기업소개
- 회사연혁
- 사업분야
(1) TV 쇼핑
(2) CJmall
(3) Catalog
(4) Global Business
- 매출분석
<2> 홈쇼핑 시장분석
<3> CJ 오쇼핑 경영전략.
<4> CJ 오쇼핑 마케팅 S
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, 배송, 금융 등 가치 사슬 상 업체들과의 제휴와 다른 웹사이트와의 연결을 통해 마케팅 시너지 효과를 높이는데 성공하였다고 볼 수 있다. 목 차
1. 기업 소개
(1) 기업 개요
(2) 경영 이념
2. SWOT 분석
3. STP 분석
4. 7P
결론
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