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기업개요
Ⅱ본론
1.SK텔레콤의 경영철학
1)고객만족중심의 경영철학
2)고객중심경영을 위한 혁신방안
3)고객만족신화
2.SK텔레콤의 마케팅 변천과정
3.SK텔레콤의 CRM구축기
1)DBM시스템 구축 배경 및 과정
2)DBM기반의 대표적 CRM 성공사례
(1)Segmentat
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sktelecom.com
www.skbroadband.com
www.tworld.co.kr
www.kt.com
www.lguplus.com
www.seri.org
www.kcc.go.kr
www.kics.or.kr
www.brandstock.co.kr
www.fnnews.com
www.etoday.co.kr
www.dt.co.kr
www.hankyung.com
www.munhwa.com
www.mk.co.kr
www.edaily.co.kr 1. SKT 소개
2. 해외 진출 실패사례
(1)
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기업은 사회공헌활동을 통해 기업 이미지를 제고하고 소비자의 신뢰를 구축하여 지역사회와의 좋은 관계를 유지하여 존경 받는 기업이 되도록 노력해야 한다.
SK텔레콤은 사회공헌활동을 기업의 중요한 투자 행위로 간주하여 전략적으로 접
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기업에 대한 신뢰도 제고
SK텔레콤(사장 金信培, www.sktelecom.com)이 공모형태의20년 만기, 4억달러 규모 무보증 해외사채(Global Bond) 발행에 성공했다.
이에 따라 SK 텔레콤 CFO 하성민 전무는 공동 주간사인 Credit Suisse 이천기 대표, Merrill lynch 안성
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SK telecom 이미지
30대, 40대의 SK telecom 이미지
* 각 세대별 선택이유와 요금제 선택 이유
* 추가서비스 시 추가되었으면 하는 서비스
* SK 텔레콤 서비스만족과 계속 이용 가(加) 설문내용
SK 텔레콤의 마케팅 전략과 부가서비스 전략
타
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SK텔레콤의 시장 경쟁력을 크게 위협하고 있다"고 말했다.
<참고자료>
www.sktelecom.com
www.tworld.co.kr
www.kcc.go.kr
www.kics.or.kr
www.fnnews.com
www.mk.co.kr
www.edaily.co.kr
www.hankyung.com
www.economy.hankooki.com
맞수기업열전 - 정혁준,에쎄, 2009
한국 PR기업의
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SKT, 신세기통신 ‘합병단죄’받을까』- http://blog.naver.com/wooheejin78/6966322
『글로벌시대의 경영전략』, 장세진, 박영사, 2005 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 기업의 Mission ․ Vision ․ Objective
2. SK Telecom 외부 환경 분석
3. SK Telecom 내부 환경 분
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해당)
Ⅶ. LG텔레콤의 사업 전략
1. 고객사랑 경영(CCVP)
1) 배경
2) 내용
3) 세부 실천사항
2. LG Telecom의 CRM
1) 기업혁신의 엔진으로서의 CRM
2) 주요 의미
3. SKT에 대한 공격적 경영
1) 원동력
2) 내용
Ⅷ. KTF의 마케팅 전략
참고문헌
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SK Telecom Home Page : http://www.sktelecom.com
□ LG Telecom Home Page : http://www.lgtel.com Ⅰ. 개요
Ⅱ. SK텔레콤의 성공 요인
1. 소비자에게 감동을 주는 기업 이미지 광고
2. 자부심
Ⅲ. SK텔레콤의 CRM과 e-CRM
Ⅳ. SK텔레콤의 고객만족 경영전략
Ⅴ.
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상대적으로 가장 유연한 마케팅믹스 1. ABOUT SK텔레콤
2. 가격이란?
3. 가격의 중요성
4. 가격결정요인 - 고객
- 경쟁사
- 포지셔닝
- 프로모션
- 제품
- 원가전략
5. 결론
6 Q&A
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