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활용
·정보산업 1. 정보기술의 의의
2. 정보기술의 요소
3. 정보기술의 구성
4. 정보기술의 역할
5. 생산시스템에 적용된 정보기술의 실례와 그 효용
1) 우리나라 자동차 산업의 정보현황
1-1) 1980년대의 우리나라 자동차 산업현장
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세계 대륙별 CRM 시장 전망
3) 국내 CRM 시장 동향
2 국내의 CRM 구축 공급 업체 현황
1) CRM 구축업체 분류
2) 주요 구축업체별 CRM 매출 현황과 구축 현황
3) 국내의 CRM 구축 사례
Ⅲ. CRM 구축의 문제점 및 발전 전략
Ⅳ. 결론
<참고문헌>
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사례
1) 원여행클럽의 편지마케팅
2) LG카드, 상권별 독립마케팅
3) 하기스사의 치밀한 고객정보시스템
4) 소프트라인의 고객정보 판매
5) 다이너스카드사의 텔레마케팅 활용
6) IBM 마케팅의 비밀병기 MSN
7) 삼성카드의 골
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그 유효성에 관한 실증적 연구, 서울대학교 박사학위논문
* 전용진, 1999, 경영혁신과 정보기술, 학문사
* 최계영·홍동표·배찬권, IT의 활용이 산업구조에 미치는 파급효과, 정보통신정책연구원
* 한국경제 연구원, 2004, IT산업 발전의 동인과 정
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활용 사례집 1
최상희 외(1999), NIE지도전략, 도서출판대일 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 신문활용교육(NIE, 신문활용학습)의 개념
Ⅲ. 신문활용교육(NIE, 신문활용학습)의 목적
1. 미국신문발행인협회는 NIE 프로그램의 목적
2. 영국신문협회는 NIE의 교육
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