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서울=연합뉴스) 김권용기자 = 우리나라가 IT(정보기술)로 `따라잡기형 근대화' 과정을 마치고 글로벌 표준화에 동참, `문화수신국'에서 `문화발신국' 지위로 격상 됐다는 진단이 나왔다. 또 전세계 173개국에 634만명이 흩어져 있는 한민족을 통
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시대,u-프로슈머, 도서출판 아름다운사회
정균승, 유비쿼터스 혁명과 프로슈머 마케팅, 엔타임
하원규·김동환·최남희, 유비쿼터스 IT혁명과 제3공간, 전자신문사, 2002 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 유비쿼터스의 개념
Ⅲ. 유비쿼터스의 특징
Ⅳ. 유
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시대의 고객관계관리 보고서, (2000.9).
10. 한국 소프트웨어 산업협회, S/W 산업 부문별 동향조사 보고서, (2000.6).
11. CIO 매거진 (http://www.cio.seoul.kr).
12. 파이낸셜 뉴스 (http://www.fnnews.com). < 목 차 >
제 1 장. 서 론
제 1 절. 연구배경 및 연
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역차별받는다는 인식을 갖지 않도록 채널 구분, 전반적 서비스 개선 등에 중점 Ⅰ. 디지털 경쟁력의 핵심, 고객관계관리(CRM)
Ⅱ. CRM 시대의 도래 (CRM 구축의 단계)
Ⅲ. 선진기업의 CRM 도입사례
Ⅳ. 국내기업에 주는 시사점
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시대의 eCRM
Ⅵ. eCRM의 분류
Ⅶ. CRM(고객관계관리)의 전제조건
Ⅷ. CRM(고객관계관리) 산업 동향
Ⅸ. 고객 세분집단별 CRM(고객관계관리) 전략
1. 'Light other, Heavy us' 세분집단
2. 'Heavy other, Heavy us' 세분집단
3. 'Heavy other, Light us' 세분집단
4
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시대의 고객관계관리」 2000
☞ 한국 소프트웨어 산업협회 「S/W 산업 부문별 동향조사 보고서」 2000
☞ CIO 매거진 http://www.cio.seoul.kr
☞ 파이낸셜 뉴스 http://www.fnnews.com
☞ 한동철 「고객 관계 관리 CRM 」2001 우용 출판사,
☞ 김지은「CRM 구축 방
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시대의 고객관계관리
7. 한국 소프트웨어 산업협회 (2000.6) "S/W 산업 부문별 동향조사 보고서
8. CIO 매거진 (http://www.cio.seoul.kr)
9. 파이낸셜 뉴스 (http://www.fnnews.com) 제 1 장. 서 론
제 1 절. 연구배경 및 연구목적
제 2 절. 연구방법
제
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IT산업을 비롯한 중국의 주요산업, 중국의 경제법규, 거래업체 조사, 협상 방식 등을 분석 수집하여 이를 정책수립에 활용하고 민간기업에 관련정보를 제공하는 인프라로서「중국산업 정보(연구)센터」설립 운영도 필요하다.
<참 고 문 헌&
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IT의 역할-전통산업과 IT의 접목과 관련하여
[14] 산업연구원(2001), 혁신역량과 산업발전
[15] 서기만(2001), 디지털 경영의 7가지 전략 포인트, LG주간경제
[16] 송계전외 2인(2000), 디지털 시대의 인적 자원 관리- 선진 기업 사례를 중심으로, LG경제연
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IT의 역할-전통산업과 IT의 접목과 관련하여」
산업연구원(2001), 「혁신역량과 산업발전」
서기만(2001), 「디지털 경영의 7가지 전략 포인트」, LG주간경제
송계전외 2인(2000), 「디지털 시대의 인적 자원 관리- 선진 기업 사례를 중심으로」, LG경
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시대이며 곧 무한 경쟁을 의미하는 것입니다. 이처럼 무한경쟁에 임하는 21세기 인재에게는 본인 스스로의 경쟁력을 높이기 위한 부단한 노력이 요구됩니다. 본인 또한 변화에 대처하기 위해 IT분야를 포함하여 다양한 학문과 상식의 습득에
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1. 자기소개를 자유로운 형식으로 작성해 주세요.
IT시대를 지나오면서 전자부품에 관심을 갖게 되었습니다. 그리고 지금, 4차산업혁명 시대가 도래함에 따라 데이터 및 소프트웨어의 중요성이 더욱 커지게 되었습니다. 이후 진지한 태도로
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1. 성장과정 및 장단점 (최소 0byte 이상 3000byte 이내)
3차 산업혁명인 IT시대를 지나오면서 전자부품에 관심을 갖게 되었습니다. 그리고 지금, 4차산업혁명 시대가 도래함에 따라 데이터 및 소프트웨어의 중요성이 더욱 커지게 되었습니다. 이후
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1. 자신의 성장 과정 및 생활신조를 기술해주시기 바랍니다. [1000자 이내]
3차 산업혁명인 IT시대를 지나오면서 소프트웨어에 관심을 갖게 되었습니다. 그리고 4차산업혁명 시대가 도래함에 따라 데이터 및 소프트웨어의 중요성이 더욱 커지게
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시대와 더불어 모든 것이 전산으로 이루어져 있는 글로벌 IT시대입니다. 이러한 IT시대를 주도하기 위해서는 그에 맞는 역량을 갖추고 있어야 합니다. 이에 저는 워드프로세서 1급과 MOS(엑셀과 파워포인트)자격증을 취득하여 폭 넓은 전산사무
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