공연 마케팅 전략(입소문 커뮤니케이션을 중심으로)

소개글

공연 마케팅 전략(입소문 커뮤니케이션을 중심으로)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ.서 론

Ⅱ.공연 마케팅
제1절.공연 예술
1.공연 예술의 공급
제2절.공연 기획
1. 극장과 기획자

Ⅲ. 입소문 마케팅
제1절 입소문커뮤니케이션
1. 입소문커뮤니케이션 분석
2. 입소문에 관한 선행연구
제2절 공연과 공연소비자
1. 공연과 공연소비자 분석
2. 입소문과 공연
제3절 마케팅방법으로의 입소문
1. 입소문 마케팅 분석

Ⅳ. 입소문 마케팅 전략
1. 구전전파자 활용방법
2. OL(Opinion Leader, 여론선도자`) 활용방법
3. 구전자극광고
4. 광고에 의한 구전모의실험
5.씨뿌리기(Seeding)
6.바이럴 캠페인(Viral Campaign)
7.영웅 스토리
8. 블로그

Ⅴ.결론

참고문헌

본문내용

비참여 또는 무관심관객이 많아 입소문에 대한 재전달 의사는
낮게 나타났다. 입소문을 일으키기 위해서는 20대와 30대 연령층과 관심 관객의 확보가 무엇보다 중요하다고 본다.
넷째, 공연소비자의 정보수용태도에 대한 결과를 보면, 공연소비자들 은 친구나 주위 사람의 추천이나 권유에 가장 높은 수용태도를 보였는데, 이는 주변사람들을 통해 공연을 추천하고 권유하도록 하는 입소문마케팅 전략이 효과적일 것으로 생각된다.
또한 공연소비자는 TV 뉴스, 문화예술프로그램, 전문가(평론가)의견, 신문의 공연기사, 잡지 등의 공연소개도 높은 수용태도를 보였다. 이러한 결과는 공연마케팅 기획시 입소문을 통한 마케팅과 언론을 통한 홍보전략 을 병행하는 미디어 믹스가 필요함을 말한다. 실제로 TV뉴스 등에서 뉴 스기사로 공연이 소개되면, 이는 또 다른 입소문을 만들기도 하고, 입소문
의 전파로 인해 공연의 흥행을 만드는 중요한 요소가 되는 것이 사실이다.
입소문 정보는 접촉빈도수와도 상관관계가 있다. 공연소비자가 친구나 주위사람들로 부터 들은 정보를 TV나 신문, 잡지를 통해 반복해서 접하게 되면, 높은 기억을 하게 되고, 입소문을 전달할 가능성 또한 높아진다.
인튜이션그룹(Intuition Group)을 창립한 마케팅 전문가 로리 모스코 위츠 레플러(Lori Moskowitz Lepler)는 여성은 자기 친구가 어떤 제품이 나 서비스를 찾고 있다는 것을 알게 되었을 때, 브랜드를 추천할 가능성이 남성보다 3배나 높다고 하였는데, 이는 공연에 참가하고 있는 관객의 대부 분이 20대 여성이고, 그들은 2명 내지 3명의 친구나 남성인 애인과 함께 공연에 참가하고 있는 특성을 고려한다면, 여성관객이 좋은 평가를 하여 주변 사람들에게 추천할 수 있는 시스템을 마련한다면 입소문의 전파는 쉽게 일어날 수 있을 것이다.
또한 입소문은 구매결정, 설득력, 신빙성은 매우 강하지만, 빠르고 넓고 많은 사람에게 전달되는 면에서는 약한 단점을 가지고 있는데 이러한 단점은 인터넷이 발달하면서 인터넷 게시판이나 예매사이트의 공연관람 후기를 통한 웹소문이 빠르게 퍼져나가고 있기 때문에 인터넷 또한 입소문 마케팅 전략시 반드시 고려해야 할 만큼 중요한 매체로 자리매김 되고
있다. 이것은 본 연구에서 공연정보를 얻기 위해 이용하는 매체나 신뢰매 체에서 인터넷 예매사이트가 높은 비중을 차지하였고, 입소문의 수단으로 직접 만나서 다음으로 인터넷이 높게 조사된 만큼, 공연을 관람한 소비자 들의 인터넷을 통한 긍정적인 관람평은 잠재관객들을 공연장으로 올 수 있 게 만드는데 중요한 요소라고 보여진다. 하지만 입소문은 친구나 아는 사 람이 자발적으로 일으키는 비영리 정보전달 행위이기 때문에 소비자들이 신뢰를 갖는 만큼, 인터넷상에서 의도된 듯한 관람후기는 부정적인 입소문 으로 발전할 수 있다는 점도 반드시 감안해야 할 것이다.
입소문이 소비자와 소비자 사이에서만 일어나는 것 뿐만 아니라 공연 업계와 소비자간에도 일어날 수 있다. 공연업계나 관계자와 접촉한 소비 자는 공연에 대한 관심도가 높을 뿐만 아니라, 구매결정에도 큰 영향을 주 고, 이러한 영향은 입소문을 일으킬 가능성도 높아지기 때문에 공연회원이 나 커뮤니티 회원, 팬클럽 회원들과의 접촉을 자주 갖음으로써 차기 공연 에 대한 잠재관객을 확보하는 것이 중요하다.
입소문을 공연소비자에 대하여 조사한데 그 의의가 있으며, 공연 기획단계에서 마케팅 전략 수립시 입소문 의 중요성을 인식하여 보다 효과적인 전략을 세우는데 실증적 자료가 될 수
있다는 점에서 그 의의가 있다. 하지만 연구방법 및 연구범위의 여러 가지 제한 요인에 따라 다음과 같은 한계점을 지니고 있다.
첫째, 입소문은 시간의 흐름에 따라 다른 영향을 받을 것이고, 특히 장기 공연의 경우는 공연초기에서 공연후반으로 갈 수록 그 영향이 매우 다르게 나타날 것으로 생각된다. 공연초에 관람한 관객이 주변의 사람들에게 입소문 을 일으킬 것이고, 공연후반으로 갈수록 점차 확대되거나 또는 부정적인 입소문으로 변화될 수도 있는 것이다. 본 연구에서는 공연장르별로 대도록이 면 공연후반에 일정을 잡아 설문조사를 하였으나, 초반부터 후반까지의 흐름
에 대한 조사를 하는 데는 한계가 있었다. 따라서 향후 연구에서는 공연일정 동안 지속적인 조사로 공연 일정동안의 전체적인 입소문 흐름을 파악하는 것 이 필요하다고 본다.
둘째, 리서치 조사과정에서 공연관람에 참여한 소비자를 대상으로 공연 관람 전에 설문조사를 한 결과, 상대적으로 입소문 전달경험에 대한 비율이 낮게 나타났다. 향후 연구에서는 공연에 대한 입소문 전달경험을 조사하기 위해서는 공연관람 전과 공연관람 후로 나누어 입소문 조사를 하는 것이 필요하다고 생각된다.
셋째, 입소문의 수단에 대해 온라인 구전과 오프라인 구전 을 설문조사에 포함하였으나, 최근에 인터넷 사용이 급증하고 있는 점을 감안하여, 차후 연구에서는 온라인을 통한 웹소문에 대해 좀 더 다양한 내용 을 포함하여 조사하는 것이 필요하다고 본다.
< 참고문헌 >
마케팅 프로모션 도입을 통한 무용공연 관객 활성화 방안 연구
숙명여대 전통문화예술대학원 ㆍ 최성희
장기흥행공연상품의 마케팅커뮤니케이션이 유발하는 매출상승효과에 대한 연구 :뮤지컬 \"오페라의 유령\"을 중심으로
경희대 경영대학원 ㆍ 김지연
무용공연시 관객동원을 위한 마케팅 전략에 관한 연구
성균관대 교육대학원 ㆍ 오윤정
국제 무용페스티벌 활성화를 위한 경영전략 방향
경희대 대학원 ㆍ 권금향
공연소비자의 공연 관람 행동 유형과 라이프스타일의 관계에 관한 연구 :음악 공연을 중심으로
서강대 언론대학원 ㆍ 지경민
한국공연예술 마케팅 커뮤니케이션 현황과 특성에 관한 연구 :공연예술 관객개발을 중심으로
한양대 언론정보대학원 ㆍ 이진배
무용공연예술단체의 관객개발을 위한 방안연구 :서울발레시어터(Seoul Ballet Theatre)를 중심으로
중앙대 예술대학원 ㆍ 노시정
사례로 풀어보는 공연예술의 마케팅 전략
한국예술종합학교 ㆍ 홍승찬
공연과 관광시장
한국문화관광연구원 ㆍ 박진완
입소문 강한 기업 만들기
LG경제연구원 ㆍ 허원무

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공연 마케팅 ,   구전 마케팅,   입소문 마케팅,   구전,   예술 마케팅,   입소문,   바이럴 마케팅,   공연