다음(daum)의 인사관리분석

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목차

1. 서론

2. 본론
1.선발
[1]. 기본적 채용 방침
(1). 2차 인성 면접
(2). 인재 재평가를 위한 FCP
(3). 경력사원 비중 및 채용방안
[2]. 핵심인력의 선발
(1). 핵심인력의 기준
(2). 다음의 핵심인력 확보를 위한 인프라

2. 교육 및 훈련
[1]. 인재 육성을 위한 제도와 System
(1). SD를 기본으로 하는 인력개발시스템
(2). 자기개발과 연구를 위한 리프레시 제도
(3). 차별화된 전략적 교육 및 개발
[2]. Daum의 Succession Plan
(1). Succession Plan의 개략
(2). Daum의 Succession Plan
*<비교 사례> GE의 핵심 인재 육성 시스템 - Session C
[3]. 핵심인력의 육성

3. 평가 및 보상
[1]. 평가시스템
[2]. 보상시스템
(1). 전 사원을 대상으로 한 보상프로그램
(2). 자기개발과 커뮤니케이션을 중시하는 복지제도
(3). 휴식성 리프레시 제도
(4). 리프레시 제도 운영 개선 및 운영방향
[3]. 핵심인력에 대한 보상

4. 조직 문화
[1]. 자율성과 책임감의 문화
[2]. 핵심인재를 위한 조직가치와 성과주의
(1). 핵심인재가 갖추어야 할 조직가치
(2). 성과주의 - 핵심인력과 범용인력간의 갈등 해소
3. 결론

본문내용

발행하여 스톡옵션을 받지 못한 일반직원에게도 회사의 성장에 따른 이익을 분배할 수 있는 여지를 마련하였다. 이에 따라 금전적인 보상에 있어 소외받는 직원이 없도록 노력을 기울임으로써 전 직원에게 힘을 실어주고 있으며, 모든 직원들이 서로 합심하여 회사의 성장을 더 끌어올리려는 노력을 아끼지 않게 되었다. 이러한 노력에 힘입어 다음은 빠른 속도로 성장하게 되었고, 이에 따라 일부 평사원 중 월급여액이 천만원이 넘는 사원 2002.4.26 : 다음커뮤니케이션의 경우 그동안 대표 닷컴임에도 불구하고 연봉만은 \'벤처기업 수준\'으로 알려졌었다. 하지만 연봉에 인센티브제를 도입하면서 지난달 일부 평사원중 1천만원에 가까운 월급을 받는 사람이 나타나는 등 연봉제에도 일대 회오리를 일으키고 있다.
들도 생겨나고 있다.
◆ 다음 영업 사원, 억대 연봉 전망◆ 2002.4.26
다음커뮤니케이션(대표 이재웅)은 인센티브제를 도입한 e마케팅 부서 직원 3~4명이 올해 억대 연봉을 기록할 것으로 전망하고 있다.
다음은 e마케팅 부서의 경우 광고 수주액의 일정 비율을 인센티브로 지급하고 있다.
수주액이 많을수록 그 비율이 높아진다. 가령 500만원을 수주하면 이중 5%, 1천만원에는 10%를 수당으로 받는 식이다.
다음은 이같은 인센티브제 도입 이후 인터넷 광고까지 활기를 띠고 있어 광고 수주를 맡고 있는 e마케팅 부서의 매달 월급이 수백만원대를 기록하고 있다고 설명했다.
인터넷 광고가 침체상태이면 모를까 매달 상승 곡선을 타고 있어 이들의 월급도 상승 곡선을 타고 있는 것.
이같은 환경에서 올해 억대 연봉이 유력시되는 사람은 정해영(32)씨와 유지인(27)씨다.
정해영씨의 지난달 월급은 800만원대로 이 추세라면 올해 9천만원 이상의 연봉을 받을 것으로 기대되고 있다.
다음커뮤니케이션은 매달 광고 수주액이 늘고 있어 1억원대의 연봉은 족히 가능할 것으로 내다보고 있다.
정씨의 경우 개인적으로 인터넷 사이트를 운영하다 지난해말 다음에 입사했다.
지난해 여름 다음의 e마케팅 부서에 입사한 유지인씨도 올해 억대 연봉이 유력한 사람이다.
유 씨가 맡는 업무는 콘텐츠서비스와 광고를 결합한 새로운 서비스를 만드는 일로 올해들어 수주한 광고액만 이미 20억원에 달하고 있다.
인센티브를 받게 될 경우 유씨도 올해 억대 연봉의 주인공이 될 것으로 보인다.
다음은 올해 경기 호전이 지속된다면 이들 두 사람 이외에 1~2명의 직원이 억대 연봉을 기록할 것으로 내다보고 있다.
(2). 자기개발과 커뮤니케이션을 중시하는 복지제도
다음의 복리후생제도는 마일리지(mileage)제도와 우리사주조합의 복리후생제도(flexible benefit)를 도입하여 구축한 마일리지제도는 직원들의 자기계발위주의 비용에 대한 지원형식으로 설계되었다.
1). 마일리지 제도
매월 개인당 10포인트(포인트당 1만원)가 적립되어 연간 120만원 한도에서 월 50만원 한도까지 직원들이 자유롭게 사용할 수 있다. 부여 받은 마일리지로 이용 가능한 비용은 여행, 도서, 문화, 레저, 통신비 등 자기계발과 관련하여 지출한 비용은 모두 가능하다.
다음의 마일리지 제도는 사우들의 근무의욕 고취를 위한 휴식 성격의 지원과 자기개발을 위한 지원이라는 취지가 공존하고 있다. 국내외 휴가, 관광관련 일체의 여행비와 골프, 수상스키, 등산, 낚시, 스키 등의 레저비용, 영화, 연극, 콘서트, 전람회 관람 등 문화예술비에 대한 사우들의 지출비용은 정해진 지원율에 따라 회사에서 부담을 한다. (표2 참조)
지원항목 역시 정해진 기준이 있지만 예외적인 지원요청사례가 있을 시에는 휴식과 레저 등의 용도로 사용된 것으로 판단되면 마일리지 제도의 근본 취지에 근거하여 최대한 지원하여 주는 것을 원칙으로 하고 있다.
2). 우리사주조합의 복리후생제도
마일리지와는 별도로 운영되는 우리사주조합의 복지제도는 결혼기념일(생일), 상품권(10만원), 콘도미니엄 사용금 지원, 의료비, 학자금 지원(초등~고교)등이 있다. 또한 직원들의 심신단련을 위해 헬스장, 음악감상실, 수면실의 시설을 갖추고 있으며, 한 달에 한번 이상 \'호프 프리데이\'라는 행사가 있어서 직원들에게 마음껏 술을 마시며 이야기할 수 있는 공간을 마련해 주고 있다. 물론 전액 회사에서 지원을 한다.
한편, 장기근속자(3년 이상)에 대해서는 15일간의 \'안식 휴가제\'와 희망자에 한해 \'MBA 교육비 지원(최대 전액지원) 제도\'를 시행하고 있다.
(3). 휴식성 리프레시 제도
휴식성 리프레시 제도로서는 장기 근속자에 대한 안식휴가제와 연중상시휴가제 그리고 단위별 수시 워크샵, 선택형 복리후생제도를 도입하여 구축한 마일리지 제도내의 여러 지원 분야들이 있다.
1). 안식 휴가제
장기근속자에 대한 안식휴가제도는 근속년수가 3년이 초과되는 사우를 대상으로 주어지며 휴가일수는 15일, 휴식보조금으로 30만원을 지급하고 있다. 안식휴가 사용은 발생 후 2년 내에 사용하도록 하고 있으며, 2년 이내에 사용하지 않을 경우 자동 소멸을 원칙으로 하고 있고, 매 3년마다 재적용 된다.
2). 선택형 휴가제
다양한 개성존중의 조직문화를 바탕으로 구현된 Daum의 모든 인사복지 및 교육제도는 유연함과 탄력성을 지향하고 있다. 예를 들어 2002년 초부터 시행된 선택형 휴가제(flexible holidays)는 입사시점부터 연간 32일간의 휴가를 부여함으로써, 자신의 업무에 지장이 없는 범위 내에서 자율적으로 사용하는 연중 상시휴가제를 시행하고 있다. 일반적인 연차와 월차, 보건휴가 등을 포괄적으로 통합하여 설계된 휴가제도로서 주 5일 근무, 격주휴무 등 자신의 자기계발 스케줄과 여건에 따라 자율적으로 사용이 가능하며 연속적으로 15일까지 사용이 가능하다. 이를 통해 회사 입장에서는 휴가가 여름과 겨울에 편중되는데 따른 업무 공백을 최소화 할 수 있으며, 사우 입장에서는 지정된 기간이 아닌 자신이 필요한 시기에 휴가를 사용할 수 있어 양자간 좋은 호응을얻고 있다. 이러한 선택형 휴가제도의 가장 큰 취지는 직원들의 자기계발 시간 보장과 리프레시를 통한 업무재충전이라 할 수 있겠다.
3). 단위별 수시 워크

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