[마케팅] 마케팅의 개념과 관리과정, 마케팅사고의 변천과정

목차

마케팅

Ⅰ. 마케팅의 개념

Ⅱ. 마케팅 사고의 변천과정

Ⅲ. 마케팅 관리과정

본문내용

일반적으로 4 P's로 일컫는 제품(product), 가격 (price), 유통(Place), 촉진(Promotion)활동으로 이루어진다. 이들 4 P's는 마케팅관리자가 통제할 수 없는 마케팅 환경, 즉 거시환경 변화에 적응하기 위해 적절하게 조합하여 마케팅전략을 개발할 수 있게 하는 마케팅 수단이다. 이러한 수단들은 기업이 통제 가능한 수단이다.
마케팅관리과정은 거시적 환경, 시장, 경쟁자, 소비자 및 기업 내부 환경을 분석한 결과를 토대로 기업의 마케팅목표를 설정한 후, 마케팅목표와 일치하는 표적시장전략을 수립하고 마케팅믹스를 설계하여 이를 실행하고 통제하는 일련의 활동을 의미한다.
그 과정을 구체적으로 살펴보면, 우선적으로 기업을 둘러싸고 있는 외부환경을 분석하여 기회와 위협을 찾아내고, 마케팅 기회를 극대화하기 위해 전체 시장을 비교적 동질적 시장으로 구분하도록 시장을 세분화하는 시장세분화 과정이 있다. 다음으로 구분된 세분시장에서 자신의 마케팅 노력을 집중하기 위해 목표시장을 선정하는 표적시장 선정과정이다. 표적시장이 선정되면 이 표적시장에서 자사 제품을 경쟁자의 제품과 차별화하고 이를 소비자의 마음에 심어주는 포지셔닝 과정이 뒤따른다. 마케팅 관리과정의 마지막 과정은 목표시장의 소비자 특성과 시장 환경에 맞추어 포지셔닝을 구체화하는 단계인 4 P'S 믹스 내지 마케팅믹스를 결정하게 된다. 이러한 마케팅 관리과정은 국내마케팅에서와 마찬가지로 국제마케팅에서도 그대로 적용된다. 마케팅관리과정은 아래와 같이 전개된다.
환경 분석
마케팅 목표설정
시장세분화
표적시장
마케팅믹스
실행 및 통제

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