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전략
1. CRM 전략
2. CRM .필수 요소
3. 비즈니스 모델에 따른 CRM 전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 성공사례 기업
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 월간잡지 행복이 가득한집
제 3 장. 결 론
제 1 절.
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및 e-business추진 배경 11
(2) S社의 e-business추진 내용 12
(3) S社의 e-business추진 성과 13
IV. 주요 e-Transformation 성공 기업의 사례 분석 13
1. 분석의 의의 및 방법 14
2. 비전 14
3. 사업영역 15
4. 비즈니스 모델 15
5. 경영시스템 16
V. 결 론 17
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성공 기업의 사례 분석
제 1 절 분석의 의의 및 방법
제 2 절 비전
제 3 절 사업영역
제 4 절 비즈니스 모델
제 5 절 경영시스템
V. 결 론
제 1 절 전자부품기업의 e-Transformation 강화 전략
제 2 절 연구의 한계점 및 향후 연구
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성공사례 분석
4.1. 전자무역 성공사례
4.2. 전자무역의 성공요인 분석
5. 전자무역을 활용한 부산광역시 중소기업의 수출경쟁력 제고방안
5.1. 전자무역 활용상의 문제점
5.2. 중소기업의 수출경쟁력 제고를 위한 전자무역 활성화 방
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성공사례 분석
제1절 사이버 무역 마케팅(K사)
제2절 통합 무역관리 시스템 도입(B사)
제3절 시사점
제5장 중소기업의 전자무역 활성화에 있어서의 문제점
제1절 전자무역 인프라의 문제점
제2절 전자무역 중개기관의 문제점
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산업의 동향
제4장 편의점 사례분석(GS25를 중심으로)
제1절 GS25 SWOT 분석
제2절 마케팅분석
제3절 GS 유통 핵심 성공요인
제5장 편의점의 효과적인 운영방향
제1절 중점 운영방향
제2절 기타 운영방향
제6장 결론
<참고문헌>
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전략
1. CRM 전략 수립
2. 비즈니스 모델에 따른 CRM 전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 사례
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 한솔 CS클럽
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
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사례연구
제1절 해외 제3자 물류의 현황
1. 세계 제3자 물류 시장 현황과 특징
2. 미국의 제3자 물류 현황
제2절 국내 제3자 물류의 현황
1. 국내 제3자 물류 규모 및 이용 현황
2. 국내 주요 제3자 물류업체의 경쟁전략 분석
제3장 국내 제 3
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전략 및 시사점\', 삼성경제연구소 연구보고서
정영훈(1994), 이코노미스트
한국전산원(1999), \'소비자대상 전자상거래의 성공요인 분석을 통한 전자상거래 시장활성화전략 수립\', 연구보고서
한국전산원 인터넷 정보센터(2000), \'인터넷 인구 20
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전략적 제휴의 타당성 및 전략적 분석……………………………………15
11. 전략적 제휴의 현황……………………………………………………………17
제3장 성공사례 연구……………………………………………………………………18
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