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해외시장조사를 통한 국제마케팅전략에 관한 연구」, 한성대학교, 2017.
유근환, 「사회조사방법론」, 진영사, 2019. 1. 서론
2. 본론
(1) 인과관계조사의 정의
(2) 인과관계조사의 목적
(3) 인과관계의 성립 요건
3. 결론
4. 참고문헌
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개념
Ⅲ. 가치창조경영의 필요성
1. 고객자본이란 무엇인가
2. 기업가치는 무엇인가
3. 지적자본이 중요하다
4. 고객가치 창조가 경영의 핵심이다
Ⅳ. 가치창조경영 사례
Ⅴ. 향후 가치창조경영의 방향
Ⅵ. 결론
참고문헌
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관계를 중심으로. 정보과학연구, 35(2), 143-161.
장수영, & 이은주. (2020). 기업의 홍보 커뮤니케이션 전략 연구: 소비자 인식과 신뢰도의 관계를 중심으로. 마케팅연구, 25(3), 77-98.
김정환, & 박성환. (2021). 사회적 기업의 비즈니스 커뮤니케이션 전
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CRM을 구축한다면 향후 선두기업으로 진입할 수 있는 원동력이 될 것이다. 1. CRM의 필요성과 목적
2. CRM이란 무엇인가?
3. 기존 마케팅 방식의 한계점
4. CRM의 필요성
5. CRM 필요성에 대한 결론
6. 투자의 장애요인
7. 사례연구
8. 결론
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연구의 필요성
2) 연구의 목적
3) 지역 브랜드란
4) 지역브랜드의 등장 배경
5) 지역 이미지의 창출
6) 지역 이미지 마케팅의 4가지 효과
Ⅱ 본 론 ( 지역브랜드 개발 사례 )
1) 경기도 세계도자비엔날레
2) 함평 나비 축제
3) 순창 고
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관계 연구」,
한국 마케팅 과학회, 2001
송인숙, 김경자, 「고객불평처리 핸드북」, 시그마프레스, 1998
각 호텔 인터넷 사이트
*목 차
들어가는 말
Ⅰ.서론
Ⅱ.본론
1.서비스 실패와 유형
2.고객 불평 사례와 대응방안
■호텔에서 발생하는 불
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연구하고 정착시켜 목표고객을 세분화하여 접근할 필요가 있다. 1. CRM의 정의
2. CRM의 4대 전략
3. 보험사 및 신용카드사 CRM 경영전략
4. CRM의 목적 및 기대효과
5. CRM의 성공사례<교보생명, 삼성생명>
6. SCM 성공사례-《P&G》
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마케팅 등 뉴 트렌드의 현실 적용과 더불어 문화와 사회 발전에 참여 장기적으로 기업이미지를 높일 수 있는 메세나 전략은 새롭게 인식되어야 한다.
참고문헌
김지훈(2010), 기업의 문화마케팅 사례 분석을 통한 활성화 전략연구, 단국대학
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연구소(http://www.seri.org/)
http://blog.naver.com/twinsumer 1. 서론
1.1 프로슈머와 트윈슈머
1.2 체험마케팅
2. 이론적 배경
2.1 인터넷쇼핑몰의 정의
2.2 인터넷쇼핑몰의 분류
2.3 정보교환에 관한 이론적 고찰
2.3.1 오프라인상의 정보교
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중요성
4. CRM vs e-CRM
Ⅲ. CRM 성공전략
1. CRM 전략수립 단계
2. CRM 시스템 구축 단계
3. 데이터 수집, 적재 단계
Ⅳ. CRM 산업별 구축 및 발전방향
1. 산업별 CRM구축
2. 국내 산업별 CRM 발전방향
Ⅴ. 기업의 CRM 도입사례
Ⅵ.
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