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화장품, 아동복, 기타 잡화에 이르기까지 매장내 다양한 상품을 갖추어 두고 VMD(Visual Merchandise)시스템을 통해 주력상품과 브랜드 이미지를 효과적으로 전달한다. 이러한 전략을 바탕으로 하기 때문에 SPA 브랜드들은 매장 중심으로 소비자와
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대중에게 일방적으로 특정 이미지 형성)
15. FCB 모델 - 소비자의 소비행동의 대한 인식과 상품의 특성으로 범주화하고 이를 조합하여 체계화 1과목. 스포츠산업론
2과목. 스포츠경영론
3과목. 스포츠마케팅론
4과목. 스포츠시설론
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헝그리 마케팅
25. 주문 생산 방식
26. Just In Time
27. CEO 마케팅-우호적인 소비자와의 관계
28. People or relationship
29. 샤오미의 전략- 벤치마킹 대상회사
30. 샤오미의 벤치마킹
31. 애플 -디자인.마케팅
32. 아마죤-서비스.수익모델
33. 델-판매
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마케팅
e-비즈니스 환경에서 고객 관리를 위한 핵심 전략 중 하나는 맞춤형 서비스와 마케팅을 제공하는 것입니다. 고객 데이터를 활용하여 개인화된 경험을 제공함으로써 고객 만족도와 충성도를 높일 수 있기 때문입니다. 맞춤형 서비스를
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고객과의 Relationship 구축을 위한 전략 수립, 그리고, CRM의 Upgrade 및 새로운 활용방안의 연구를 통하여 충성 고객을 확보 및 신규 고객을 확보 할 수 있을 것이다.
참고 문헌
김영렬 한대문, “e-비즈니스 시대의 ERP&CRM\" 대경, 2005
딕 리 “돈되는
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화장품시장에서 33% 정도를 차지하여 경쟁사인 LG생활건강, 코리아나 등에 압도적인 차이로 우위를 점하고 있다. ‘헤라’의 경우만 해도 단일 기업으로 고려하면, 화장품 업계에서 4위에 해당된다. 태평양의 성공배경에는 여러 가지 이유가
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고객 주문 취소율이 높게 나타날 수 있다.
이는 장기적으로 봤을때 기업 전체적으로 수익성 악화로 나타날 수 있다.
이를 개선하기 위해 철저한 품질관리 노력과 CRM 구축이 요구된다.
◈ 참고문헌 ◈
▶ 현대경제연구원 Prime Business Report
▶ LG
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고객이 물건이나 서비스를 판매 또는 구매하는 과정에서 서로에게 정보를 제공한다는 의미이다. 최근에는 인터엑티브 마케팅(Interactive Marketing) 및 데이터베이스 마케팅(Database Marketing) 이라는 기법들이 도입되어 인터넷을 통해 다양한 방법으
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마케팅 및 고객 대응을 하는 단계
ex) 우편, 이메일, 쿠폰, 전화
목적
① 고객관계의 생애주기를 둘러싼 산업과정을 재조직화하고 전산화 → 고객 확대, 고객의 충성도 제고
② 고객관계 개선, 확장 → 새로운 산업기회 발생
③ 이윤 창
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마케팅 전략
1. 초 기 전 략
솔루션 판매 마케팅
- 고객 충성도를 바탕으로 솔루션(음악 및 스킨, 효과 등의 아이템) 판매 이로 인해 고객끼리의 자신의 홈피에 대한 경쟁심 유발
사회 책임 마케팅
- 사회에서 일어나는 여러 가지 현상
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