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자산)가치란
3)고객가치로의 필연적 이동
4)고객가치의 관리
본론 3. CRM
1)CRM의 정의
2)CRM의 도입배경
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관리
3. 로열티 프로그램
4. 이벤트 기반 마케팅
12강 crm 중심의 영업전략
1. 기존영업 vs crm중심의 영업
2. 영업 조직
3. 영업관리 프로세스
4. 인적 네트워크와 영업전략
5. 고객 중심적 가치 제안
6. 영업자동화 시스템(SFA)
13강 CRM중심
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관리체계 모델로서의 BSC
마. 타회사의 BSC 도입 사례
제3절. 교육훈련에 관한 고찰
1. 인적자원개발과 교육훈련
2. 교육훈련의 의의와 현대적 특징
3. 교육훈련시스템의 구성요소
가. 멘토링의 기원 및 개념
나.
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관리 시스템 수립 ……………………………………………20
2. 노사관계 정립 ……………………………………………………21
3. 직원의 역량강화 …………………………………………………23
Ⅴ. 결론 ………………………………………
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자산업의 대중국 투자에 관한 연구. 성균관대학교. 석사학위논문. 1993.
김은경. 중국의 외자유치정책과 대중국직접투자 결정요인에 관한 연구. 경기대학교 석사학위논문. 1997.
김재흥. 한국기업의 대중국 요녕성 투자전략에 관한 연구. 경원대
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자산이므로 이를 쉽게 도용하고 남용할 수 있으므로 이를 인식하고 이를 육성하고 관리하려는 자세가 필요하다. 즉 무형자산인 한류 역시 다른 무형자산들처럼 육성하고 관리하지 않으면 그 가치가 소멸되고 말기 때문이다. 브랜드는 기업이
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브랜드 아이덴티티 관리, 박항기, 메타브랜딩,2002.
- 신화장품학, 남산당, 1993.
- 藥事日報社, 「최신화장품과학」, 日本化粧品技術者會, 1988.
- 대한 화장품 공업협회
- 주간신문 CMN http://www.cmn.co.kr
- 주간코스메틱 http://www.csmt.co.kr
- 데일리코
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도입과 발달과정 … …………………… 6
제 3 절 패밀리 레스토랑의 유형분류 …………………… 11
제 3 장 패밀리 레스토랑의 현황분석 …………………………………16
제 1 절 패밀리 레스토랑의 전반적 현황 …………………16
제 2 절 국
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브랜드 이미지 등의 예처럼 고객의 가치를 제고하여 높은 가격을 지지 할 수 있기 때문에, 산업의 수익성을 악화 시킬 가능성이 훨씬 낮다.
경쟁의 차원만큼이나 중요한 것은 동종 기업들이 동일한 차원을 놓고 경쟁을 하느냐이다. 경쟁이
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도입방안 2003
김래원, 중앙일보 미디어마케팅연구소
김수연, 기업의 브랜드 구축을 위한 메세나 활동에 관한 연구 2004
김영한, 스타벅스 감성마케팅, 2003
박성연, ‘문화마케팅, 고객을 아는 데서부터 시작하자.’ 마케팅 382호
박정현. 문화마
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