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인사위원회, 「2003 공무원인사실무」, 2002.
한국노동연구원, 『2003 KLI 노동통계』, 2003.
한국행정연구원, 『공무원의 인식과 행정에 관한 연구』, 1992.
홍주환(2001),『국가와 공공부문 노사관계 : “공공성의 정치”의 제도화』, 민주사회정책
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관리가 더 중요시되어야 한다.
참고문헌
인사고과제도에 대한 종업원 만족도 연구. 2000. 건국대 경영대학원. 유택상
전국경제인 협회 \'노사관계와 인사관리\'
주택은행 규정집 (종합근무 평정세칙, 1997)
인적 자원관리1, 1999
신인사고과제도
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노사관계 비교 14
<표 2-2> 기관별 공무원 노동조합 현황 25
<표 2-3> 최근 공무원노조 조직 현황 26
<표 2-4> 민주공무원노조의 지역 및 직능본부 28
<표 3-1> 변수의 설문구성 64
<표 4-1> 응답자의 인구학적 특성 72
<표 4-2> 응답자의 직무 특성 73
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인사관리연구, 23(2): 43-64.
김영수김성수노재범 (2002), “한국기업의 지식경영 모델”, 『지식경영과 한국의 미래』, 삼성경제연구소(편), 243-337.
김용민박기성 (2001), “불확실성, 인적자원관리, 다능화와 기업성장 간의 관계”, 『인사조직연구
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노사관계, 노동교육원
______(2001), 미국 빅쓰리의 노사관계와 구조조정 동향, 한국노동사회연구소
______(2003), 근로자 참여적 작업조직, 한국노동연구원
이영희(1997), 미국 자동차산업 작업조직의 변화, 산업노동연구 제3권 1호
전국금속산업노동
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관리사례는 민간의 그것에 비해 많은 근본적인 한계가 있고, 동일한 잣대로 일률적으로 측정할 수는 없을 것이다. 그러나 근래 공공조직의 관리가 민간의 운영방식에 접근해 가고 있으며 점차 과학적이고 진보된 인사관리가 도입되고 있다.
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조직화 문제” 한국산업 노동학회“
정현정(2003) “비정규직 근로자와 정규직 근로자의 노동현황에 관한 비교연구” 이화여자대학교 사회복지대학원 1.서론..............................................................1
2. 본론..............................
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관리체계 모델로서의 BSC
마. 타회사의 BSC 도입 사례
제3절. 교육훈련에 관한 고찰
1. 인적자원개발과 교육훈련
2. 교육훈련의 의의와 현대적 특징
3. 교육훈련시스템의 구성요소
가. 멘토링의 기원 및 개념
나.
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관리
4. 고객서비스 조직
14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15강 crm역량과 성과평가
1. crm 성과평가의 의미
2. crm역량 및 성과평가의 이론
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조직의 생산성과 경쟁력을 향상시키기 위해서 조직구성원의 능력과 근무성적을 합리적이고 객관적이며 공정하게 평정하는 것과 근무성적평정체계를 효과적으로 운영하는 것이 그 무엇보다도 중요하다.
참고문헌
김중양, 한국인사행정론,
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