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활동과 중국 현지화를 강화했으면 한다.
참고 문헌
http://www.doosan.com
http://www.ajunews.com
www.seri.org
http://www.donga.com/
www.hani.co.kr
www.edaily.co.kr - 요약문 ………………………………………………………………
<서론>
1. 회사소개 …………
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활동과 중국 현지화를 강화했으면 한다.
참고 문헌
http://www.doosan.com
http://www.ajunews.com
www.seri.org
http://www.donga.com/
www.hani.co.kr
www.edaily.co.kr - 요약문 …………………………………………………………………………………… -3-
<서론>
1.
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Monitoring 평가
4. 고객 상담 능력
5. 콜센터 서비스개선 Process빈약
6. Callcenter Management
7. 콜센터의 대외 위상
8. 아웃소싱의 장벽
Ⅷ. 텔레마케팅산업의 발전 전략
1. 중장기 발전 전략
2. 구체적 발전 전략
3. 세부 추진 전략
참고문헌
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Monitoring 평가
4. 고객 상담 능력
5. 콜센터 서비스개선 Process빈약
6. Callcenter Management
7. 콜센터의 대외 위상
8. 아웃소싱의 장벽
Ⅵ. 향후 텔레마케팅산업의 과제
1. 중장기 발전 전략
2. 구체적 발전 전략
3. 세부 추진 전략
참고문헌
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요약
1) 신제품 심사의 목표
2) 신제품 개발과정
(1) 계획 단계
(2) 실행 단계
(3) 출시 단계
3) 신제품개발과정에서의 설계심사
(1) 사업전략의 명확화
(2) 보유기술의 역량 평가
(3) 신기술의 지속적인 모니터링
Ⅲ. 결론
참고문헌
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품질관리팀
품질관리 : 규격관리, 공정관리, 위생관리, 표준화(작업메뉴얼, 품질메뉴얼), 내부품b 질감사, 품질인허가, ISO 사후관리, 수입검사, 고객불만처리, 외주관리, 5
2) 조직 및 종사원 관리
놀부는 서비스능력을 평가하기위해서비스경진
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및 비교분석
제1절 해외 물류기업 e-Transformation
제2절 국내 물류기업 e-Transformation
제3절 국내외 물류기업 e-Transformation 비교분석
제4장 국내 물류기업의 경쟁력 강화를 위한 e-Transformation 성공적인 추진방향
제1절 e-Transformation 추
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활동에 필요한 품질인증서 및 규격인증서 등을 On-line에서 상시출력할 수 있는 시스템을 구축하여 업무편의를 도모하고 있다.
3.5 시사점
*최고경영층의 강력한 Sponsership
-CEO 의 철학=혁신의 크기
*표준화를 통한 Supply Chain간 Communication 장벽 제
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활동으로 이루어진다.
1.품질방침(Quality Police)
2.품질계획(Quality Planning)
3.품질관리(Quality Control)
4.품질보증(Quality Assurance)
5.품질개선(Quality Improvement)
2. 우리 기업들이 지향해야 할 품질관리의 방향
현재 개방화 및 국제화의 가속화와 품질
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보증기금, 중소기업은행 등
위촉지도위원 역임
(사)한국경영기술지도사회 이사 역임
(사)한국구매자재관리협회 상임이사 역임
재개발추진위원장 및 조합장 역임
저서 및 논문
물류전문가가 되는 지름길, 갑진출판사
알기쉬운 재건축재개발
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