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브랜드 자산(Brand equity)
Ⅱ. 고객자산 (Customer equity)
1. 등장배경
1). 관계마케팅
2). 마케팅활동의 성과측정치/생산성
3). 거시적 마케팅 자산개념
4). IT 및 CRM 솔루션의 발전
2. 고개자산의 정의와 의미
1). 정의 및
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고객만족을 뛰어넘는 철저한 \'고객가치경영\' 체제에 있다고 강조하면서, 고객가치경영의 의미와 개념 설명, 다양한 전략 등을 설명한다. 그리고 기업의 궁극적인 목적이자 성공 원리인 고객관계관리 측면에서 큰 그림을 그려 변화하는 현대
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브랜드 자산 구축
2) 건실한 재무 구조
3) 업계 표준화 선도
4) 지속적인 R&D 집중 투자
5) 인터넷 인프라 구축
2. Weaknesses
1) 상대적으로 높은 분양가
2) 후발 업체로서 하자 보수의 노하우 부족
3) 마켓 타게팅 대상과 실제 이용자의 차이
4)
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마케팅 전략의 하나인 고객관계 마케팅 즉, CRM과 상당한 관련성이 있음을 의미한다. 이것은 곧 IMC가 소비자로부터 시작한다고 볼 수 있다는 것이다.
마지막으로 IMC에 대하여 내가 스스로 정의를 내려 본다면 기존의 마케팅에서의 프로모션과
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론
2.대한항공 기업 소개
3.최근 3년간(2007-2009) 영업 실적 및 재산 상태 분석
4.대한항공의 SWOT 분석
5.대한항공의 STP 분석
6.대한항공의 Marketing Mix 분석
7.대한항공의 전략적 제휴 분석
8.결론
9.참고 자료
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