• 통합검색
  • 대학레포트
  • 논문
  • 기업신용보고서
  • 취업자료
  • 파워포인트배경
  • 서식

전문지식 140,507건

기업의 모든 직원들이 고객을 제일로 여길 때, 마케팅 부서의 규모는 얼마나 되어야 하나 10) 마케팅은 상품 및 시장전략을 정의하는 데 기업 내에서 적절한 선도기능을 하는가 Ⅶ. 마케팅관리의 CRM(고객관계관리) Ⅷ. 결론 참고문헌
  • 페이지 11페이지
  • 가격 6,500원
  • 등록일 2013.08.14
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 있음
  • 최근 2주 판매 이력 없음
CRM 서비스 시장동향    표 <산업별 CRM 시장동향>  3. 국내 CRM 시장 업체 동향    표 <국내 CRM 시장 업체 동향>  4. 사례: 여러 기업들의 CRM의 도입 현황과 모습    표 <이외의 CRM 사례들의 도입현황과 결과> Ⅱ. 고객과 고객관리의
  • 페이지 45페이지
  • 가격 3,000원
  • 등록일 2012.12.09
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 있음
  • 최근 2주 판매 이력 없음
CRM을 시행하는 데 있어 이를 전가의 보도와 같이 생각하는 자세보다는 조심히 접근해야 하는 전략으로 생각하여 기업과 고객 모두가 윈-윈(win-win)하는 관계를 정립할 수 있도록 노력해야 할 것이다. Ⅴ. 참고문헌 박정은, 『마케팅과 고객관리
  • 페이지 7페이지
  • 가격 3,700원
  • 등록일 2017.12.14
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 있음
  • 최근 2주 판매 이력 없음
데이터가 태반 ●지나치게 요약된 데이터 고객별 접촉이력 관리가 안되다 보니 개개의 접촉내용이 그저 합산된 통계자료로만 정리된다. ●낡고 오래된 정보 말 그대로.. ●서로 연결되지 않은 데이터 특히 거래와 직접 관계가 없이 이루어지
  • 페이지 11페이지
  • 가격 2,000원
  • 등록일 2010.04.14
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 있음
  • 최근 2주 판매 이력 없음
데이터웨어하우징과 OLAP. 대청미디어, 1996 채영문. 보건정보관리. 수문사, 1994 최정환. 죽은 CRM 살아있는 CRM. 한언, 2001 Berson A, Smith S, Thearling K. Building DataMining Applications for CRM. The McGraw-Hill Companies, 1999 Boardman, Anthony E, Greenberg, David H, Vining, Aidan R.
  • 페이지 36페이지
  • 가격 3,400원
  • 등록일 2007.02.15
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 있음
  • 최근 2주 판매 이력 없음
고객이 계속해서 해당 기업을 신뢰할 수 있도록 지속적인 긍정적 관계를 맺어가는 것이 무엇보다 중요하다. CRM과 eCRM의 비교 인터넷 경제의 급격한 변화 속에서 고객은 더욱 높은 수준의 서비스를 기대하게 되고, 요구와 취향 역시 복잡하고
  • 페이지 11페이지
  • 가격 2,500원
  • 등록일 2008.11.17
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 있음
  • 최근 2주 판매 이력 없음
관리 및 생산운영시스템, 대한세무협회 - 노덕현(2003), 기업 환리스크 관리, 두남 - 이재식(2010), 고객관계관리(CRM) 시스템이 경영성과에 미치는 영향, 대한경영정보학회 - 이진영(1999), 기업정보관리와 정보서비스체계의 개선방향, 한국비블리
  • 페이지 18페이지
  • 가격 9,000원
  • 등록일 2013.07.31
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 있음
  • 최근 2주 판매 이력 없음
고객관계관리 (CRM) 에서 고객정보/고객지식 품질에 영향을 미치는 요인: 서비스 산업을 중심으로. 경영과학, 19(2), 1-24. 2. 류강석, 장정민, & 이형권. (2004). 기업의 고객관계관리 프로그램이 고객의 추천행동에 미치는 영향: 고객-브랜드 관계의
  • 페이지 8페이지
  • 가격 2,000원
  • 등록일 2022.09.23
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 있음
  • 최근 2주 판매 이력 없음
고객에 대한 광범위하고 심층적인 지식을 바탕으로 개개인에게 적합한 차별적 제품/서비스를 제공함으로써 고객과의 관계를 지속적으로 강화해 나가는 마케팅/경영혁신활동이라고 CRM을 정의하였다. 최정환, 이유재(2001)는 CRM을 고객관리에
  • 페이지 5페이지
  • 가격 2,500원
  • 등록일 2024.05.21
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 있음
  • 최근 2주 판매 이력 없음
CRM(고객관계관리) 1. 고객 통합 데이터베이스가 구축되어 있어야 한다 2. 고객 특성을 분석하기 위한 데이터 마이닝 도구가 준비되어야 한다. 구축된 고객 통합 데이터베이스를 대상으로 마이닝 작업을 통해 고객의 특성을 분석한다 3. 분석
  • 페이지 16페이지
  • 가격 7,500원
  • 등록일 2013.08.13
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 있음
  • 최근 2주 판매 이력 없음
top