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구매의사결정 과정을 살펴보다보면 제품에 대한 탐색과 검토에 많은 내용이 담겨 있는 것을 볼 수 있다. 그것은 그만큼 다양한 제품들과 정보들이 처리된다는 것을 의미할 것이다. 자유경쟁체제 속에서 다양한 종류의 제품이 시장에 투입되
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구매의사결정 과정을 살펴보다보면 제품에 대한 탐색과 검토에 많은 내용이 담겨 있는 것을 볼 수 있다. 그것은 그만큼 다양한 제품들과 정보들이 처리된다는 것을 의미할 것이다. 자유경쟁체제 속에서 다양한 종류의 제품이 시장에 투입되
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결정되었다는 인상을 주어 판매량을 늘리는 가격 마케팅 전략을 펼칠 수 있다.
4. 결론
앞에서 살펴본 바와 같이 소비생활과정에서 나타난 ‘한 사회의 공통된 현상’을 소비문화라 하며, 기업은 상품 개발, 판매하는 데 있어서 소비문화를
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결정짓는데 중요하다.
4)정보탐색의 측정
(1)정보탐색의 측정방법
① 회고적 질문법 : 가장 보편적으로 사용되는 측정방법으로서, 단순히 소비자에게 그들이 의사결정과정에서 수행한 정보탐색활동을 기억해 내도록 질문하는것.
-설문지를 통
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구매에 대한 긍정적인 정보를 제공하고, 애프터서비스를 강화하여 불만이 야기되었을 때 즉각적인 조치를 취해야만 한다.
Ⅲ. 결 론
이상으로 소비자의 구매의사결정과정의 각 단계별(문제인식→정보탐색→대안평가→구매→구매후 행동)로
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