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행동 .................................25
1) 소비자 행동이론의 배경 .....................25
2) 소비자 행동의 특성 ........................27
3) 소비자행동에 영향을 미치는 주요 요인 ........... 27
4) 구매와 구매 후 평가 .........................30
5. 소비자
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구매 소비자의 특성을 중심으로 논하였다. 다른 논문에서 이미 연구된 바에 따르면 소비자 특성이외에도 제품관여도, 기업신뢰도 등과 같은 판매제품의 특성 김화동 (2005), \"인터넷 쇼핑 충동구매유형에 따른 소비자 특성 및 구매 후 행동의
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구매계획 구매 검수 입고 조리 판매 판매 후 평가까지의 전 과정에서 어느 한 부분만 소홀히 하더라도 원가의 상승요인과 고객의 불만족 부분이 나타나기 때문에 메뉴 생산과정에 대한 전 과정, 고객이 식당 내에 들어설 때부터 모든 서비스
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후 서비는 물론, 일상생활에서 요구되는 FAX, ATM기 사용, 택배, 사진현상 등 실생활에 밀접한 ONE-STOP 서비스를 제공할 수 있도록 많은 노력과 전략적 사고를 해야 하겠다.
제2절 기타 운영방향
1. 제품 구색
편의점의 제품은 구매자가 빈번하게,
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후 연구방향은 인터넷 상에서 발생하는 거래를 다양하게 다루지 못하고 쇼핑몰에만 국한시켜서는 안 되며 다른 사이트를 통한 거래를 고려하여 향후 다양한 카테고리의 인터넷 비즈니스 분야를 포함할 필요가 있을 것이다. 즉, 불특정 다수
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후 행동 의도에 관한 문항입니다. 해당번호에 (V)를 해주시기 바랍니다.
항목
전혀
그렇지
않다
그렇지
않다
중간
그렇다
매우
그렇다
42. 수원화성을 다시 방문하고 싶다.
①
②
③
④
⑤
43. 수원화성을 다른 사람에게 적극 추천 할 것이다.
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후 12시 이전 ② 오후 12시 - 2시 ③ 오후 2시 - 4시
④ 오후 4시 - 6시 ⑤ 오후 6시 이후 ⑥ 기타
5. 본인이 재학 중인 학교에서 실시하는 야간 자율학습에 참여하고 있습니까?
① 참여한다. ② 참여하지 않는다. ③ 자율학습을 실시하지 않는다.
6.
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구매자수, 구매금액, 설문응답자수, 유효설문자수, 신규고객증가율, 브랜드 인지도 등의 데이터를 기반으로 개인 및 전체 고객을 유형별로 조사하고 이메일 발송 후 고객의 행동변화에 대해 추적(tracking)할 수 있는 프로세스 및 시스템을 정립
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행동에 관한 선행 연구를 소개하면 <표 2-1>와 같이 Shiffman, Kannuk(1978)은 소비자들이 그들의 욕구를 충족시켜 줄 것으로 기대하는 제품이나 서비스 혹은 생각을 탐색 · 구매 · 사용 및 평가함에 있어 보여주는 행동이라고 하였으며, 송용섭(
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후 ( ) ⑤ 취침 전 ( )
16. 간식을 하는 주 이유는?
① 순간적 충동으로 ( ) ② 배가 고파서 ( ) ③ 습관적으로 ( )
④ 스트레스 해소 ( )
※ 설문에 응해주셔서 진심으로 감사드립니다. 목 차
Ⅰ. 서 론 ……………………………………………
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