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한혜욱 역(2005), 『방어기제를 다루는 상담기법』, 김영애가족치료연구소..
GERARD EGAN/제석봉·유계식 역(2003), 『유능한 상담자 THE SKILLED HELPER: 상담의 문제 대처와 기회 개발적 접근』, 시그마프레스(주).
Barry Cournoyer/김인숙·김용석 역(2002), 『
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심리학 심포지움 논문집.)", 서울: 한국법심리학회, 2000
유성경,송수민,&이소래, “청소년 비행예방 및 개입전략 개발을 위한 기초연구: 비행수준별, 유형별 위험요소 및 보호요소분석. (2000년도 연구보고서.)”, 서울: 한국청소년상담원, 2000
이
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한 행정관리체제의 개편
4. 의무경쟁입찰제도를 통한 경쟁원리의 도입
5. 시민헌장제도를 통한 공공서비스 품질관리
6. 지방감사원의 지방정부 실적평가제도
7. PFI : 민간자본 참여 프로그램
Ⅳ. 선진 경영혁신기법 활용방안
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CRM 전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 사례
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 한솔 CS클럽
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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한 연구.” 박사학위논문, 충남대학교 대학원, 1989.
백승오. “심리사회적 발달단계와 자아정체감 발달의 관계 및 성차에 관한 연구.” 석사학위 논문, 성신여자대학교 대학원, 2001.
정종권. “청소년 후기의 가정과 학교생활적응이 개체화와
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