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더 희소하기 때문이다. 한편 앞서가는 기업은 기업 인류학 시장을 독차지할 것이며, 이에 따라 가장 앞선 ‘문화적 세례를 받은’ 시스템을 구축할 것이다. 불황기의 기업 정보화 전략
1. CIO 위상 어떠한가?
CIO = Career Is Over?
2. 불황
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< 목 차 >
Ⅰ. 서 론1
Ⅱ. CRM의 탄생배경과 그 필요성2
Ⅲ. CRM의 기초지식 5
1. CRM은 고객을 이해하는 데서 출발 5
2. 데이터 마이닝에 의한 기업행동결정 6
3. 콜 센터와 CTI 7
4. 고객우선의 Customer Agent의 관점8
5.
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더십 101 리더십의 흐름을 읽어라
2. GE처럼 커뮤니케이션하라
3. 잭 웰치와 GE방식 필드북: 잭 웰치의 기업혁명 완결판
4. 구조조정기의 환경, 전략, 임금과 생산성에 관한 연구 GE와 두산그룹의 구조조정 사례.
5. (잭 웰치)위대한 승리
6. 7인
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4. 구조조정기의 환경, 전략, 임금과 생산성에 관한 연구 GE와 두산그룹의 구조조정 사례.
5. (잭 웰치)위대한 승리
6. 7인의 베
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기업이 목표 달성에 큰 도움이 되지 않을까 생각한다.
참고문헌
1. 재미있는 경영 이야기 - 조동성 (등저) /서울 : 유나이티드 컨설팅 그룹
1991
2. 이랜드 사람들 - 남동희 / 서울 : 다름원 1994
3. 종교적 기업 문화와 노동문제 : 이랜드 사례 연구/
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더십 101 리더십의 흐름을 읽어라
2. GE처럼 커뮤니케이션하라
3. 잭 웰치와 GE방식 필드북: 잭 웰치의 기업혁명 완결판
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정보화 구축은 필수요건이 되어가고 있으므로 공공부문의 SI수요도 점차 늘어날 것이다.
3) 기업부문에서의 정보화 수요
개별기업의 측면에서도 기업의 업무와 IT는 더 이상 따로 생각할 수 없게 되었다. 외국기업에 비해 상대적으로 뒤쳐져
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기업들의 CRM전략』(스탠리 브라운 外 共著, 프라이스워터하우스쿠퍼스 컨설팅 코리아譯, 2001, 21세기북스)
- 김지은, “e-business 환경하에서의 은행의 e-CRM 구축 경영성과”, 2004
- 방성희, “CRM과 정보 기술”, 경영과 컴퓨터, 1999
- 오라클 솔루
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컨설팅 시장이 떠오른다, 1996
◇ 조남재·유용택, ERP package 도입특성에 관한 연구, 98추계학술대회논문집, 한국경영정보학회, pp,353-364, 1998
◇ 최무진, 국내 ERP연구에 대한 고찰과 과제, 99춘계학술대회논문집, 경영정보학회, 1999
◇ 현대정보기
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정보 모형
3. 쌍방불균형 모형
4. 쌍방균형 모형
Ⅱ. 기업과 노사의 관계
Ⅲ. 기업과 주민의 관계
1. 협력주의적 기업과 주민관계
1) 기업
2) 지역주민
2. 기업도시 ????울산'에서 현대그룹과 시민의 바람직한 관계
Ⅳ. 기업과 투자대상
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