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데이터마이닝 기법을 이용해서 결함 허용도를 3~5% 이던 기존에 비해 0.03~0.05% 정도로 줄여서 제품의 질과 고객 서비스를 향상시켰고, 이로 인해 매년 1,000 만 불의 비용을 절감하고 있다. 이 회사에서는 동쪽의 공장에서 생산된 코일의 색상이
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사후 고객 관리 1. e-CRM과 마케팅
(1) 통합적 CRM의 구체적인 솔루션(Solution)
(2) 기업의 CRM 활용 사례 - 1/2/3
2. e-CRM의 주요 정보기술
(1) 데이터 웨어하우스
(2) 데이터 마이닝(Data Mining)
(3) 웹 로그 분석
(4) 웹 마이닝
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데이터마이닝은 데이터에서 의미를 추출하는 기법을 의미하며, 모수적 모형 접근방법과 알고리즘 접근 방법이 모두 활용될 수 있다. 모수적 모형 접근법과 알고리즘 접근법의 특징, 장단점 및 사례를 조사하시오. 또한 SNS에 게시된 텍스트 데
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Data Mining의 정의
데이터 마이닝이라는 것은 방대한 양의 데이터 속에서 쉽게 드러나지않는 유용한 정보를 찾아내는 과정, 데이터간의 숨겨진 관계, 혹은 겉으로 드러나지 않거나 또는 기존의 통계학적 방법을 통해 뽑아내기에는 너무나 복잡
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(Data Warehouse)
4. ETT (추출시스템)
5. 데이터마이닝 (Data Mining)
6. OLAP (Online Analytical Processing)
7. LTV (Life time Value)
8. CTI (Computer Telephony Integration: 컴퓨터 전화통합 시스템)
9. VolP (voice over internet protocol)
10. EIP (Enterprise Information Portal)
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데이터마이닝과 DLAP. 컴퓨터월드. 1997 p132∼141
11). 장동인. 실무자를 위한 데이터웨어하우스. 대청. 1998
12). 조병일. 최신 정보체계론. 박문각. 1991
13). 조재희, 박성진. 데이터웨어하우징과 OLAP. 대청. 1996
14). Adrains, P, Zantinge, D. Data mining. Aoblisan-W
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system)이다. DATA WAREHOUSE
▶ 등장 배경
▶ 목표와 정의
▶ 진화과정
▶ FRAMEWORK
▶ 구축효과
▶ 시장동향
▶ 구축사례(피자헛)
DATA MINING
▶ 등장 배경과 정의
▶ PROCESS
▶ 기법
▶ 구축사례
▶ 다양한 활용 분야
▶ 결론
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데이터마이닝은 누구에게 전화를 하는지, 언제 전화를 하는지, 고객에게 무엇을 질문하였는지, 고객에게 무엇을 제공하였는지, 다음 후속전화(Follow-Up Call)의 적기는 언제인지, 다양한 채널(인터넷, 홈뱅킹, 은행지점등) 전략내에서 콜센터의
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데이터마이닝(Data mining)
Ⅴ 전문가 의사결정지원시스템
1. 간호 또는 건강관련 웹사이트를 1곳 방문하여 컨텐츠를 조사하시오.
Ⅵ 정보학의 미래
1. 미래 환자간호에 간호정보학이 어떤 영향을 미칠 것인가에 대하여 간략하게 서술하시
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데이터마이닝, 올랩(OLAP)등을 제공하여야 한다.
5-4. Web-Mining 의 도입
1) Web-Mining 의 도입
Web-Mining 의 정의
웹상의 웹 정보에서 데이터마이닝 툴을 이용해 유용한 정보를 발견하고 분석하는 것이다.
(The discovery and analysis of useful information with Data Mi
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