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서비스는 물론 차별화된 보상 등 적절한 혜택을 제공하여 고객과의 고객관리에 기업의 초점을 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. CRM의 등장배경
2. CRM의 정의
3. CRM의 목적
4. CRM의 특징
5. CRM의 분류
6. CRM시스템과 정보기술
7. CRM의 성
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-'도요타에서' 배운다(도요타 방식으로 무장한 캐논)
Ⅳ. 일본 기업 닛산(Nissan)
1. 실패정도
2. 실패 원인 분석
Ⅴ. 일본 기업 토요타(Toyota, 도요타, 도요다, 토요다)
Ⅵ. 일본 기업 혼다(Honda)
Ⅶ. 일본 기업 닌텐도(Nintendo)
참고문헌
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및 투자요청 내역
8. 투자상환방법
Ⅴ. 벤처기업의 성공재무관리
Ⅵ. 벤처기업의 성공창업
1. VENTURE BUSINESS 정리
1) 벤처 창업의 의의
2) 벤처(전환)기업의 성공 유형
3) 벤처기업의 성공 잠재력
2. Venture 상업화 Process
1) 지식집약형 기획
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무역정보포탈 http://www.globalwindow.org Ⅰ.서론
1. 글로벌 소싱(글로벌 아웃소싱)
2. 글로벌 소싱의 목적
3. 아웃소싱 전략이란?
Ⅱ.본론
1. 국내사례
(1) 현대자동차
2. 외국사례
(1) 도요타
(2) BMW
Ⅲ.결론
<참고문헌>
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전략
1. 실세계의 상표를 활용한다
2. 사용자에게 유틸리티를 제공한다
3. 디지털 선전을 다양하게 개발해 활용한다
4. 가능한 많은 파트너 관계를 맺는다
5. 상표(도메인) 보호에 힘쓴다
6. 고객의 말을 경청한다
Ⅸ. 결론
참고문헌
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렉서스와 올리브가 상징하는 것
2.소개
3.저자 및 역자 소개
4.책 속으로 - 전자투자가의 패러독스 : 이야기 하나
5.출판사 리뷰 - 뉴욕타임즈 국제칼럼니스트가 쓴 생존 전략보고서
6.미디어 리뷰 - 세계화 조망 `렉서스와 올리브
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마케팅 전략연구\", 숙명여대 경영대학원 석사학위논문, 2001
임용택, \"프랜차이즈 형태와 음식점 영업에 관한 연구,\" 단국대학교 경영대학원 석사학위논문, 1997
윤인상, \"한국적 외식프랜차이즈 시스템의 중국시장 진출에 관한 연구\", 조선
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CRM(고객관계관리)의 시장현황 및 향후 전망
1. CRM(고객관계관리) 어플리케이션 시장현황 및 전망
1) CRM(고객관계관리) 실행 어플리케이션
2) CRM(고객관계관리) 분석 어플리케이션
2. CRM(고객관계관리) 서비스 시장현황 및 전망
Ⅹ. 결론
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마케팅
마케팅 개념의 확대적용이라는 관점에서 보면, 비영리 조직들도 일반대중에게 제공할 서비스나 아이디어를 갖고 있다. 여기서 비영리 조직들은 정부기관, 박물관, 교회, 사회단체, 대학 등을 포함하며 시민이나 회원, 일반대중, 학생
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마케팅 추진 요인 및 내용
제 1 절 인터넷 마케팅 추진 요인
제 2 절 인터넷 마케팅 내용
제 3 장 인터넷 마케팅 성과 분석
제 1 절 아시아나 항공 자체 평가
제 2 절 고객 만족도 평가
제 4 장 사이트 분석 및 평가
제 1
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