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프로그램인가? 아님 진정 고객을 위한 프로그램인가?
⑤로열티 프로그램에는 어떠한 부정적인 측면이 있는가? ▣로열티 프로그램
1)SPC(Satisfaction-Loyalty-Profit-Chain)
2)로열티 프로그램의 정의
3)로열티 프로그램의 목적
4)로열티 프로
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로열티프로그램이 고객 충성도에 미치는 영향에 관한 연구. 성균관대 학교경영대학원 석사학위 논문. 1. 마일리지 마케팅
2. 마일리지 마케팅의 정의
3. 마일리지 마케팅의 발전
4. 마일리지 마케팅의 보상 유형
5. 마일리지 프
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제2절 디마케팅 전략
제 5 장 고객 로열티 강화 마케팅 전략
제1절 마일리지 시스템의 도입을 통한 CRM유지/강화
제2절 고객 세그멘테이션에 근거한 테마카드의 가능성
제3절 Reward Program에서 Community로 발전
제 6 장 결론
참고문헌
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정의와 내용
1).체험 마케팅 정의
2).체험 마케팅 내용
2.체험마케팅의 등장 배경
1)정보기술의 보편화
2)브랜드의 물결
3)커뮤니케이션과 오락성
4)새로운 마케팅 시대의 도래
3.체험마케팅 등장 원인
4.체험 마케팅의 주요 특징
1)고
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SCM
1. SCM의 등장배경
2. SCM의 정의
3. SCM의 진행
4. 국내외 SCM 현황
5. SCM솔루션
Ⅲ. ERP
1. ERP의 정의
2. ERP 역사
3. ERP의 특징
Ⅳ. CRM
1. CRM의 정의
2. CRM의 필요 배경
3. CRM의 범위
Ⅴ. CRM, SCM, ERP의 상호관련성
Ⅵ. 결 론
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