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서비스의 효과성 연구”, 동양대학교 정보대학원 석사학위논문.
김경희(2010), “노인재가센터 리더십과 팔로어십이 조직효과성에 미치는 영향”, 동아대학교 사회복지대학원 석사학위논문.
김미순(2010), “재가노인복지 서비스 수급노인의
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산업은 국내 경제가 21세기 지시기반경제로 이행해 나가기 위해 필요한 기존 제조엄의 생산성 향상 등을 통하여 국제 경쟁력 향상에 필수적인 제조업을 직접 지원하는 비즈니스 서비스산업이라고 할 수 있다.
세계시장을 보더라도 소득수준
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산업 중 프로부문의 시장규모는 2004년 267억원, 2005년 369억원으로 급성장, 2010년에는 1200억원에 이를 것으로 예상된다.
국내 e-스포츠의 성장과 글로벌 리더십 강화를 위해서는, 먼저 e-스포츠 산업의 자생력을 우선적으로 확보해야 한다. 이를
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서비스 전략의 7가지 비밀}, 한올출판사, 2004
박명호, 조형지, {고객만족 개념의 재정립}, [한국마케팅저널]
노순규, “고객만족경영혁신”, [한국산업경영연구원회보]
한국능률협회, “2005년 제14차 KCSI(Korean Customer Satisfaction Index) 조사”
{세일
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제 6 절 기술 경영
제 7 절 글로벌 리더십 경영
제 8 절 기업간 협력 경영
제 5 장 마케팅환경변화에 대한 예측
제 1 절 향후 기업의 마케팅환경변화에 대한 예측
제 2 절 새로운 사업 분야의 탐색
제 6 장 결 론
<참고문헌>
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리더십 경영
8. 기업간 협력경영
Ⅳ. 마케팅환경변화에 대한 예측 --------------------------------[ 39 ]
1. 향후 기업의 마케팅환경변화에 대한 예측
2. 새로운 사업 분야의 탐색
결론 -------------------------
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서비스 전략
1. 기존 vs CRM 중심의 고객 서비스
2. CRM 중심의 고객서비스 원칙
3. VOC관리
4. 고객서비스 조직
14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자
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산업의 위험과 도덕 적 해이”
이훈영, 김근배, 경영학연구, 제24권 제1호, “금융신상품 성공요인과 매개요인에 관한 실증연구”
이갑주, 연세대학교 대학원 석사학위논문, “우리나라 상호저축은행의 소유, 지배구조 및 효율성 분석”
이천
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산업에서 경제 성장의 한 몫을 해왔다. 그러나 현재의 시점에서 보았을 때는 더 이상 공기업은 경제를 살리기 위한 선두에 서 있는 것이 아니라 기능중복이나 비효율성 등의 문제로 경제 발전의 걸림돌이 되고 있다고 할 수 있다. 주공과 토공
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환경변화
2. 해양레저ㆍ마리나 환경변화
Ⅳ. 국내외 마리나 서비스업 분석
1. 국내 마리나 서비스업 분석
2. 해외 마리나 서비스업 분석
3. 시사점
Ⅴ. 마리나 서비스산업 육성전략
1. 기본전략
2. 세부추진전략
Ⅵ. 결론
참고문헌
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