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롯데리아
② 맥 도날드
③ 버거킹
④ KFC
⑤ 파파이스
4. 패스트푸드 시장의 시장점유율 변화
[3] 경쟁사와 비교분석
1. 가격전략
2. 유통전략
3. 판매광고 촉진전략
4. STP 전략
5. 광고 선호도
6. 구매선호 품목
7. 모델 적합성
8.
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롯데리아의 핵심역량을 재정리 하면, 동종 업체에 비해 자유로운 형태로 신제품 개발이 가능하다는 것을 꼽을 수 있습니다.
[표 7.1] 롯데리아와, 맥도날드, 버거킹의 신제품 개발에 대한 비교
업 체
핵심역량
내 용
롯데리아
자유로운신제품
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McDONALD
Ⅰ. 서 론
1. 선정배경
2. FASTFOOD?
Ⅱ. 본 론
1. 한국패스트푸드 성장기
2. 롯데리아 기업 소개
3. 맥도날드 기업 소개
4. 서비스 경영 비교
1) 고객만족을 위한 노력
2) 내부고객 마케팅
3) 고객 불평 & 고객감동 사례
4) 고객이 보
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맥도날드는 '햄버거 대학'이라는 기관을 통해서 기업의 인적 자원을 효과적으로 운용하고 교육하면서 이러한 인적자원을 기업의 경영자원으로 효과적으로 이용할 수 있었다. 또한, 맥도날드를 경영전략을 분석하면서 가장 중요한 맥도날드
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고객들에게 즐거움을 제공한다. 그 외 맥도날드가 생각하는 서비스는 음식을 제공하는데 그치는 것이 아니라, 고객의 즐거움과 작은 행복이 되도록 노력하는 것이다.
Ⅳ. 분석 결론
지금까지 맥도날드의 성공한 마케팅 사례와 프로모션 전략
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맥도날드가 획기적으로 소비자층을 확대시킬수 있는 마케팅을 구사한다면 전체 FF 시장의 성장률은 크게 증가할 것이다.
(3) 소비자의 선택행동분석을 통한 마케팅 전략의 개발
번화가에 자리잡고 있어 많은 유동 소비자를 맞는 것이 FF의 특
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추세와 종류
Ⅱ. 본론
1) 맥도날드의 연혁 및 기업 사명
2) 롯데리아의 연혁 및 기업 사명
3) SWOT분석
4) 4P전략
5) 마케팅전략
6) 맥도날드와 롯데리아의 비교
Ⅲ. 결론
1) 패스트푸드의 문제점과 해결방안
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고객을 위한 다양한 서비스
- 생일 파티
여러분의 생일도 맥도날드가 함께 합니다!
전문적인 파티 진행자가 게임, 선물 증정, 매장 구경까지…
환상적인 생일파티를 진행해 주는 맥도날드 생일파티 프로그램!
최소의 비용으로 최대의 만족을
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마케팅과 고객의 소리에 귀 기울이지 않는 태도가 주요 원인이라고 할 수 있겠다. 물론, 맥도날드도 매운맛을 좋아하는 한국인을 위해 ‘상하이스파이스버거’ 등을 출시했지만, 롯데리아에 비해 한국적 음식의 수가 부족한 것이 사실이다.
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고객만족에 관한 연구 - 박윤경, 동국대 경영대학원, 2004
롯데리아 20년사 - 롯데리아 홍보부, 2001 1. 롯데리아 소개
(1) 롯데리아와 맥도날드 비교
(2) 기업 정신 & 경영 이념
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 롯데리아 서비스 전략
(1) 고객
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