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브랜드 저 (1995). 정부부문에 있어서 TQM의 도입과 적용. 중앙공무원교육원.
최양식 (1998). 영국을 바꾼 정부개혁. 매일경제신문사.
피터 드러커 외 지음, 이재규 옮김 (2001). 미래의 공동체. 21세기북스.
필립 코틀러 지음, 이종영·구동모 옮김 (199
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평가함
CRM Scorecard에서 고객 관점의 평가
-> 조직성과 관점의 시발점이었던 고객순자산가치에 직접적인 영향을 미치는 고객로열티, 고객만족, 그리고 고객가치 구성요소로써 구매가치, 브랜드가치, 관계가치를 평가함
CRM Scorecard에서 프로세
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브랜드 이미지를 유지하기 위해서는 가격할인 판매보다는 서비스 및 편의제공 차원에서 소비자 판촉을 전개하는 편이 낫다. 이는 실제가격이 기준가격(reference Price) 소비자가 기대하는 가격
보다 훨씬 높을 때에 소비자가 구매를 포기하기도
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브랜드 친숙성과 관여도가 구전에 의한 브랜드 평가에 미치는 영향.
문철수 (2004). 교통광고의 개선방안에 관한 연구.
김재영 (2005). 옥외 전광판 방송 광고의 효용성과 활성화 방안의 탐색적 연구. 옥외광고학연구.
박정래 (2006). 광고비 분석.
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브랜드가 1994년 6월 가공식품 2천 품목 중 25%에 해당하는 5백 품목이었으나, 1995년 3월에 약 8백 품목까지 증가해 PB화를 진행시키고 있으며, 특히 유지류의 100% PB화를 진행 중이다.
(3) 저 가격노선을 취하는 편의점
① 편리함과 저가격
이제까지
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브랜드 확보, 그리고 시장의 요구 사항 등에 역점을 둔다. 시장 또한 이런 기능을 확보하고 활용할 수 있는 기업의 주가를 보다 높게 평가할 것이다. 이제 종전과는 전혀 다른 비즈니스 모델과 프로세스가 요구될 것이다.
※참고문헌
[1] 권혁
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평가할 수 있었고 VONIN이라는 회사를 보며 브랜드에 중요성과 화장품에 이미지의 중요성을 알게 되었다. 앞으로 VONIN의 발전가능성은 매우 크다 판단되며 타사와의 차별적 우위를 항상 갖고 끊임없이 고객의 입장에서 생각하는 회사가 되어야
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브랜드 이미지 제고를 위해 노력해야한다.
셋째, 체계적인 교육과 외식 프랜차이즈의 차별화를 실시해야 한다. 외식 프랜차이즈 산업의 기술적인 개념인 서비스에 대한 업체의중요성과 이에 따른 교육 수준은 매우 중요한바 서비스는 시설적
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평가방안
시시각각 변하는 고객의 욕구를 맞춰가기 위해 고객의 참여를 유도하는 행사로 예를 들면 콘테스트나 대회를 통하여 비인기 메뉴를 새롭게 바꾸거나 매월 케이크의 새로운 레시피를 꾸준하게 구상하고 연구개발해 재료의 교체나
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평가와 개선방안\", 2000, pp.44-45
양현봉, \"창업보육센터의 효율적 운영방안\", 2002
이광형·이민화, \"21세기 벤처대국을 향하여\", 김영사, 2000, p.117.
이덕훈, \"벤처 비즈니스와 창업경영\", 2001
이장우, \"벤처창업\", 2001
이장우 공저, 벤처기업의
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