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정보를 획득할 수 있게 하고 기업조직을 고객을 향해 항상 열려있도록 만듬.
② 고객의 기호, 가치, 요구사항, 문제점 등에 대해 적절한 서비스를 제공하여, 고객이 기업에 대해 평생가치로 보답하도록 함.
ㆍBain 보고서에 따르면 신용카드회
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정보 기술은 개별고객의 욕구를 보다 정확히 충족시켜 줄 뿐만 아니라 기업의 마케팅 효율성 제고에도 도움을 준다.
10. 결론
최근 우리 기업들이 고객만족에서 한차원 더 높여 고객감동을 주창하는 가장 큰 이유는 살아남기 위한 경쟁이라
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정보시스템은 기업체의 운영절차를 주로 지원하기 위해 구축, 운영되어 왔으 나 데이터 웨어하우징과 데이터마이닝은 조직의 정보를 완전히 새로운 방식으로 접근 하여 전략의 원천으로 바라보게 하고 있다.
7. 데이터 마이닝의 성공요건
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정보를 획득할 수 있게 하고 기업조직을 고객을 향해 항상 열려있도록 만듬
② 고객의 기호, 가치, 요구사항, 문제점 등에 대해 적절한 서비스를 제공하여, 고 객이 기업에 대해 평생가치로 보답하도록 함
ㆍBain 보고서에 따르면 신용카드회사
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정보단말기(PDA)를 통해 잔금조회, 송금, 신용카드 현금서비스가 가능한 새로운 개념의 인터넷뱅킹 서비스를 추가로 실시하게 되었다. 그동안 휴대폰을 통해 잔금조회 등 서비스가 가능했으나 이번에 나온 PD A뱅킹은 보안 및 인증문제를 해결
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2. 데이터웨어하우스
3. OLAP
Ⅱ. 데이터의 종류
1. 거래데이터
2. 고객 프로파일링 데이터
3. 설문데이터
4. 관찰데이터
5. 텍스트 데이터
Ⅲ. 데이터마이닝 작업유형 및 활용
1. 분류규칙
2. 예측작업
3. 연관규칙
4. 군집화
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신용카드가 등장함으로써 현금과 포인트 결제를 하나의 카드로 해결할 수 있게 된 것은 큰 기회로 작용하게 되었다. 따라서 가맹점 및 회원의 다변화를 위해 포인트 사용처를 외부로 더욱 넓혀야 한. 오케이 캐쉬백이 기존의 자사에 한정되었
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정보를 획득할 수 있게 하고 기업조직을 고객을 향해 항상 열려있도록 만듬
② 고객의 기호, 가치, 요구사항, 문제점 등에 대해 적절한 서비스를 제공하여, 고객이 기업에 대해 평생가치로 보답하도록 함
ㆍBain 보고서에 따르면 신용카드회사
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신용카드에 밀려.
2)떠오르는 직업
디자인계통이 인기 직업으로
인터넷에 홈페이지 만들어 주는 일. 레크레이션 및 이벤트 관련 직업
청소대행. 결혼대행. 이사대행. 장의대행. (편의성 추구)디자인. 코디네이터. 광고. 홍보. 신문. 방송. 영화(
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정보화 인프라 구축을 지원하여야 한다.
5. 초기비용 징수 수준
비용 명세 공시, 가맹점에 대한 과대한 비용 부담 경감에 대한 노력을 필요로 한다.
6. 담보 설정 여부
본사와 가맹점간의 신용거래 방안을 강구하여야 한다.
Ⅸ. 결론 및 제언
1980
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