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w, Vol. 18, No. 4, Summer 1995, p. 322.; Y. K. Shetty도 이와 비슷한 원칙을 제시하고 있는바, 최고관리자의 관여, 전략으로서 품질, 품질관리에서 직원의 중요성, 고객지향의 품질기준과 측정, 조직상황에 맞춘 품질과정, 팀웍, 지속적과정의 일곱가지 원
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품질경영에 관한 교육훈련을 실시하고 품질 개선 성과를 확인할 수 있는 기회도 마련되어야 한다. 그리고 구성원은 품질 개선 및 경영활동에 적극 동참하여 기업경영의 발전에 도모하여야 할 것이다.
*참고 문헌
이순룡, 품질경영론, 법문사 1
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품질경영은 지속가능해야 하며, 단발성으로 끝나서는 시작하지 않는 것보다 못한 것이다.
Ⅴ. 참고문헌
강현수, 환경시대의 창조적 품질경영, 학문사, 2000
김연성, 품질경영론, 박영사, 2006
구일섭, 100PPM 품질 혁신 이론과 추진 사례, 한국표
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품질의식과 노사협조를 그대로 나타낸 것으로서 이것이 기본이 될 때 비로소 우리의 TQM이 기업에 뿌리 내릴 수 있게 될 것이란 점에서 매우 중요한 문제라 할 수 있다.
13. 우리나라 품질경영의 추진방향
우리나라의 품질관리운동 또는 활동
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1994.
박연호·오세덕, 현대조직관리론, 법문사, 1995.
박재흥, 품질경영, 박영사, 1997. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 전통적 관리론
1-1. 개념
1-2. 테일러의 과학적 관리 방법
2. 전통적 관리론의 공헌
3. Ford의 과학적 관리방법
2. 총체적 품질관리(T
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1) 사회복지조직에서의 총체적 품질관리(TQM)의 적용가능성
TQM은 고객만족, 조직구성원 전원 참여, 지속적 개선의 목표 아래 고객중심, 팀웍, 보상과 인정, 관리자의 적극지지, 통계적 과정 분석 등을 기본원칙으로 사용하여 새로운 조직문화를
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160개 내외가 만들어졌다. 이상과 같은 품질구조와 QC활동을 위한 팀의 구성은 기존의 행정조직체계를 그대로 수용한 것이다. 특히, QC활동을 위한 팀의 구성은 원칙적으로 ‘계’ 단위 또는 ‘과’단위로 편성되어진다는 점에서 앞서 미국의
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100만 개당 불량률이 3.4건이다. 그 만큼 불량을 최소화 하도록 하는 기법이다. 품질경영이 추구하는 첫 번째가 불량률을 줄이는 것이라 생각한다. 불량감소를 통해 기업의 품질을 향상을 한눈에 확인할 수 있기 때문에 불량률을 최소를 줄이자
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품질과 안전관리 측면의 정보에 대해서 보고
1. 식품의약품안전청 식품안전소비자신고센터(www.cfscr.kfda.go.kr)
1) 부정불량식품신고
2) 식품정보교류 네트워크
2. 식품나라(www.foodnara.go.kr)
1) 위해식품정보
2) HACCP
3. 남양유업(www.company.namy
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품질지향 기업문화
이제까지는 제품/서비스 품질에 이상이 생기면, 그 문제 증상을 치유하고자 품질관리
활동에 주력해 왔는데, 이는 품질문제의 부분적인 해결에만 효과가 있을 뿐
근원적인 문제해결에는 한계가 있다.
- 이유1. 품질상의
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