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차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. CRM의 정의 및 등장 배경
1. CRM의 정의
2. CRM의 등장 배경과 도입 목적
Ⅲ CRM의 특징 및 활동 유형
1. CRM의 특징
2. CRM의 활동 유형
Ⅳ. 기업의 활용사례 및 CRM의 전략적 활용
1. 기업의 활용사례
1) 기업의 상
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커뮤니케이션 반응의 연구에 의해 규명된 주요 변인이다. 이 3가지 변인을 모두 아우르고, 보다 정교화할 경우 스폰서십의 성공가능성은 보다 높아질 것으로 전망된다. 표 차 례
국문요약
제1장 서 론
제2장 스포츠 마케팅과 스폰서
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?!
< 재포지셔닝 3 >
아스피린 - 재포지셔닝의 고전, 아스피린
< 재포지셔닝 4 >
[지상현 교수의 디자인읽기] - 펩시콜라의 성공 요인은…
< 재포지셔닝 5 >
불황기 서바이벌 마케팅 공식
< 재포지셔닝 6 >
- 여러 포지셔닝 사례 분석 -
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및 자료수집
2. 변수의 정의와 측정
Ⅴ. 연구결과분석
1. 신뢰성검증
2. 가설의 검증
3. 분석결과에 대한 논의
Ⅵ. 결론
1. 연구결과의 요약
2. 서비스관리를 위한 진단적 도구개발
3. 마케팅시사점 및 미래연구
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등장배경
2. CRM의 도입효과
3. CRM의 필요성
4. 기본적인 CRM 활동연구
5. CRM 기업도입사례 연구
(1) 질레트
(2) 현대자동차
(3) LG유플러스
(4) 제일모직 (삼성물산)
6. CRM의 문제점과 해결방안 제언
7. 결론 및 느낀점
<참고자료>
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마케팅 믹스 분석
1) Product
2) 가격
3) 유통
4) 촉진
Ⅲ. 패스트푸드점(롯데리아)
Ⅳ. 백화점(현대백화점)
1. 설립목적
2. 조직 구성도
3. 구성인원
4. 서비스 아카데미 기본과정
5. 서비스 아카데미 보수과정
6. 서비스 아카데미 선택교육
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현대카드M
1) 노출
2) 주의
3) 지각,이해
4) 동의,수용
5) 기억
Ⅲ. 결론
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Five Forces Model분석
3. 아마존 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 아마존 STP 분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
5. 아마존 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
6. 아마존 미래전망 연구
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대한제과협회(2004), 창업할 때 꼭 알아두어야 할 세무절차
박윤근(2010), 창업 중소기업 경영자의 변혁적 리더십과 서번트 리더십이 종업원의 직무만족 및 이직의도에 미치는 영향 연구, 중앙대학교
서상혁(2010), 창업 마케팅, 두남
원종하(2007),
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매우 컸다. 1. 마케팅의 어원적 정의
2. 마케팅을 경영과 연결지었을 때의 경영요소적 의미
3. 기업의 마케팅 관리방법 및 마케팅 관리의 변천과정
4. 마케팅 믹스의 개념과 마케팅의 4P전략
5. 4P전략의 성공 및 실패 사례
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