|
Ⅰ. TV홈쇼핑 산업
1. TV홈쇼핑
1)TV홈쇼핑이란?
- 통신 판매의 한 가지로. 가정에서 백화점. 슈퍼마켓 등의 상품 정보를 텔레비전을 통하여 보고 물건을 사는 일.
2) TV홈쇼핑의 종류
- CATV홈쇼핑 (Cable Television: 유선홈쇼핑)
- 유선방송
|
|
|
1995년 국내 최초로 TV홈쇼핑 방송을 시작하면서 좋은 상품을 합리적인 가격으로 신속, 정확히 배달함으로써 고객들의 신뢰와 사랑을 받아온 CJ홈쇼핑은 1997년 카탈로그, 2001년에 CJmall(인터넷쇼핑몰)로 사업을 다각화하며 종합 온라인 유통기업
|
|
|
이런 유혹에 빠져 정신적인 중독증세까지 보이는 홈쇼핑 중독자들이 점차 늘고 있고, 이로 인해 가정 불화를 겪는 부부들도 속출하고 있다. 일부 주부들은 TV홈쇼핑 모니터 계 모임까지 만들어 좋은 상품이 나오면 전화 연락을 하며 단체로 구
|
|
|
Ⅰ.들어가며
-기업선정배경
Ⅱ.본문
1.홈쇼핑의 개요
1-1.홈쇼핑의 개념
1-2.홈쇼핑의 특성
2.CJ홈쇼핑 기업개요
3.홈쇼핑 시장 산업분석
3-1.거시환경분석
3-2.산업환경분석
4.CJ홈쇼핑 내부환경분석
4-1.SWOT
4-2.STP
5.마케팅 전략분석
|
|
|
위해 제작되었습니다. 본 설문의 대상은 TV 홈쇼핑을 이용하여 구매를 경험해 본 성인을 대상으로 합니다. 작성하신 설문은 익명으로 처리되며 단지 연구의 목적을 위해서만 사용됨을 약속드리니, 다소 불편이 있으시더라도 한 문항도 빠짐없
|
|
|
핑의 의류제품 구매의도가 높은 것으로 나타났다. 이러한 결과는 TV 홈쇼핑 의류제품의 구매의도가 높은 소비자일수록 상품을 사기 위하여 장시간 기다리는 것을 매우 싫어하고 진취적이며 새로운 일에 많은 흥미를 갖는 모험적인 성향을 가
|
|
|
대한 뚜렷한 해결책은 없는 실정이다. 따라서 소비자 피해를 줄이고, 홈쇼핑산업이 제대로 정착되기 위해서는 양적인 증가에만 치우쳐 있는 현실을 인식하고 이에 대한 대안 마련이 필요하다.
현실적으로 소비자 피해가 발생하더라도 그에
|
|
|
을 빠르게 넓혀가고 있다. 이들 양사는 전년에 비해 매출 신장율과 영업 이익율이 크게 높아졌다. 앞으로도 신규 홈쇼핑사들이 방송을 시작하기 전까지 당분간은 양사의 매출 신장율이 지속적으로 유지될 것으로 보인다.
2) 인터넷 업체들의
|
|
|
이러한 고객정보를 기업의 자원으로 인식하고, 다른 자원과 같이 계획, 통제, 보존하려는 노력이 필요하다.
CATV 홈쇼핑의 경우 제품을 주문하는 고객의 이름, 주소, 나이 등 모든 인적사항을 전산으로 입력하고, 주문에서 배송, 반품, 교환까
|
|
|
양한 부가 서비스를 제공
서비스맨은 고객 서비스 마인드를 고취하기 위해 현대백화점 서비스아카데미센터에 서 화법 등 다양한 서비스교육을 받았으며, 현대홈쇼핑 유니폼을 착용하고, 신분증 도 패용해 고객에게 신뢰감 부여
(8)현대 홈쇼
|
|
메뉴펼치기
