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오티스라인 시스템의 효과는 비용절감과 서비스 질의 개선 및 확장이라는 우수한 결과를 만들어냈으며 그 이면에는 무선원격 엘리베이터 감시 시스템과 OM(종합유지보수)시스템이 있다.
둘째, 오티스사의 경영진은 개별 영업소의 실적에 대
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통합의 중요성을 설득시키고 업무의 구조를 변경하여 기술혁신을 일으키도록 강력히 추구해야 한다. 1. INTRODUCTION
2. KEY ISSUES
3. SUMMARY
4. 환경분석
5. NAO의 경쟁 우위 달성
6. 경쟁우위 창출 원리
7. Sustaining Comparative Advantage
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오티스사의 가치사슬을 분석한 다음, 오티스라인은 그 중 어느 활동을 촉진할 목적으로 사용되고 있는지 생각해 보자.
5. 사례본문에서는 오티스라인이 인터넷 기술과 어떻게 접목되고 있는지 기술하고 있다. 인터넷 기술이 오티스라인과
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제1장
사례연구 1. 만도의 디지털 경영
사례연구 2. Dell 컴퓨터 : IT 비지니스 성공의 지렛대다.
제2장
사례연구 3. 베네통의 RFID 사례
제3장
사례연구 4. 오티스라인 : 정보기술로 엘리베이터 서비스의 승부를 건다.
제4장
사례연구
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사례연구 토의문제
- 델컴퓨터: IT가 비즈니스 성공의 지렛대다
- 베네통 의류를 추적하는 RFID칩
- 오티스라인 : 정보기술로 엘리베이터 서비스의 승부를 건다
- 인트라넷으로 고객지원 조직을 혁신한 AT&T
- PC산업의 가치사슬을 지배하는 인
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