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품질관리학원 02-677-1126
74. 1회당 발주비용이 20,000원 1년간 보관하는 경우의 재고비용이 1,000원 연간수요량이 15,000개라면 경제적
발주량은 몇 개인가?
가.712개 나.725개 다.754개 라.775개 .
75. 4가지 주문작업을 1대의 기계에서 처리하고자 한다.
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클린시스템
다이아쉴드 내솥
3. 쿠쿠홈시스 품질관리전략
품질관리 Quality Control
사례분석
품질마크
4. 쿠쿠홈시스 고객만족전략
외부고객만족전략
사 례
내부고객만족전략
5. 쿠쿠홈시스 경영성과분석
성 과
6. 결론&시사점
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있음
서울, 제주, 울산, 부산, 모스크바 등 여섯 개의 특급호텔 운영
KS-sqi(한국서비스품질지수) 2년 연속 1위 수상 -기업선정동기
-기업소개
-리츠칼튼호텔 서비스품질관리
-롯데호텔 서비스품질관리
-리츠칼튼, 롯데호텔 비교
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품질관리원, https://www.naqs.go.kr/contents/contents.do?menuId=MN30515&menuType=CON
(2) 식품 및 축산물 안전관리인증기준, 국가법령정보센터, 식품의약품안전처,
https://www.law.go.kr/%ED%96%89%EC%A0%95%EA%B7%9C%EC%B9%99/%EC%8B%9D%ED%92%88%20%EB%B0%8F%20%EC%B6%95%EC%82%B0%EB%AC%BC%20%EC%9
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관리의 싸이클을 적용하여 문제의 원인이 되는 주요 요소들을 파악하고 그 원인들을 개선함으로써 문제를 해결한다. 블랙벨트는 6시그마 방법론을 완벽하게 프로젝트에 적용해야 하며 품질 분야의 기술적, 문화적 변화를 주도해야 한다.
(4)
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품질관리
(1) TQM의 기본관점
(2) TQM의 7가지 주요 원리
(3) TQM의 활용과 한계
2. 학습조직이론
(1) 학습조직이론의 기본관점
(2) 학습조직의 주요영역과 임파워먼트
(3) 학습조직과 사회복지조직
3. 비즈니스과정재설계
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도요타 리콜사태의 개요
2. 도요타 리콜사태 관련 주요 일지
3. 도요타 리콜사태의 발생 원인
(1) 전 공정에 걸친 부실한 품질관리
(2) 성장 중시 경영전략과 위기관리에 미흡한 조직문화
4. 도요타 리콜사태의 위기관리와 시사점
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품질은 요구에 대한 일치도,품질평가 기준은 무결점”
- 문제점 예방 통한 완벽 추구
- 수리비용 및 소비자 피해보상 감안시 무결점 현명
- 품질비용은 공짜 * 품질의 개념과 의미
- 품질의 개념
- 품질의 개선
* 품질관리와 품질경영
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(3) ISO 9003 : 최종검사 및 시험에 관한 품질보증체제
(4) ISO 9004 : 품질경영시스템에 관한 자문을 대상으로 함
(5) ISO 14000 : 환경경영에 대한 인증표준(환경관리 방법과 체제를 통일하기 위해 제정한 국제규격)
3> ISO 9001
(1) 국가별로 다른 품질보
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걸리는 시간：7. 3 TMU
www.SQC.co.kr 한국 품질관리학원 02-677-1126
[참고]
정상시야의 범위에서 눈의 이동시간은 불필요하고 눈의 이동시간은 최대 20 TMU 까지이다. 5-1 작업관리의 개요
5-2 방법연구
5-3 작업측정
5-4 표준시간 측정방법
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