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도요타 리콜사태의 개요
2. 도요타 리콜사태 관련 주요 일지
3. 도요타 리콜사태의 발생 원인
(1) 전 공정에 걸친 부실한 품질관리
(2) 성장 중시 경영전략과 위기관리에 미흡한 조직문화
4. 도요타 리콜사태의 위기관리와 시사점
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도요타사 를 위기로 몰아넣은 도요타 리콜사태가 있다.
도요타리콜사태란 도요타생산방식(Just-In-Time:필요한 것을, 필요로 하는 때에, 필요한 양만큼 공급하는 생산방식)이라는 말을 만들어 낼 정도로 품질관리의 모범으로 꼽히던 도요타가 20
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도요타, 리콜 사태로 미국 판매 감소」곽태윤, 한국자동차산업연구소(2010)
「리콜 사태 이후 도요타의 품질관리 개선방향」한국자동차산업연구소(2010. 4. 12)
「도요타, 품질문제 재연」박재범, 한국자동차산업연구소(2010)
「최근 도요타 위기
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위기관리 능력 제고
- 리콜 사태 이후, 도요타는 이번 사태를 무마하고 축소하려고 했다는 의혹 제기와 미국의 부품업체인 CTS와의 책임 떠넘기기로 인한 이미지 실추로 장기적인 영향을 미칠 것으로 전망
ㆍ경영의 실패와 제품의 실패에 인정
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위기 넘는다.”
13. 한국경제신문 (2010년 11월 04일) “도요타 “품질신뢰 재건하겠다”
14. 이데일리뉴스 (2010년 7월 6일) “리콜 시달린 도요타 품질개선 ‘특단조치’”
15. 이투데이 뉴스 (2011년 11월 4일) “도요타 리콜사태, 부품 문제 탓“
16.
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