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서비스가 가능하도록 함과 함께 인터넷으로 예약을 실시한 고객들에게 예약정보 및 출/도착 공항정보 등을 개인 E-MAIL로 발송하는 \'E-MAIL 여행 도우미\' 서비스를 도입하는 등 환경변화에 적극 대응한 Direct Marketing을 실시중이다.
⑦ 전략적 제
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Positioning
2. DHL
< DHL 이름의 의미>
< DHL Korea 및 장비/서비스 >
< DHL 사업 분야 >
< DHL의 목표와 전략 >
목표
전략
< STP 분석 >
시장세분화 (Segmentation)
표적시장 설정 (Targeting)
포지셔닝(Positioning)
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고객유치 및 수익창출과 전반적으로 연결되어 있다고 볼 수 있다. 또한, 시대적인 트랜드와 고객의 개성에 맞는 차별화된 고객관리 전략을 지속적으로 개발하여 기업의 성장을 돕고, 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 기업 차원에서 노력
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서비스
핵심-항공여객예약,발권서비스의 핵심서비스를 보면 판매경로에 따라 직접 판매서비스,간접판매서비스,인터라인서비스로 구분된다. 직접판매와 간접판매 매우중요.
부가-PTA라 불리는 타지역송부서비스, 국제선항공권 인터넷구매서
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전략에 좌지 우지 된다는것 을 알게 되었다.
브랜드는 한마디로 말하면 \'이름과 그 이름에 투영된 이미지\'이다. 여기서 중요한 것은 브랜드는 이름이나 제품 그 자체로 존재하는 것이 아니라 \'고객 마음 속에 있는 이미지\'로 존재한다는 것
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3. 세계 최대의 드럭스토어 기업 “웰그린”
Ⅴ. 국내 드럭스토어 기업 발전 전략
1. 고객의 욕구 “헬스 케어,뷰티 케어,클린 라이프”
2. 의약품과 화장품의 경계
3. 화장품기업 & M&A
Ⅵ. 결 론
참고문헌
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차별화된 서비스전략
대한항공은 이미 차별화 되고 대한항공만의 노하우로 세계 권위있는 시상식에서 여러차례 수상한바 있다. 대한항공에서 주목할 만한 서비스는 UM(Unaccompanied Minor)서비스, 한가족 서비스, 유아동반고객과 장애인승객에게
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전략
1) Product
<쾌적함, 효율성>
- 넓은 좌석 + 기존 상영관보다 높은 의자 설치 → 공간 확보
- 항공조 시스템 운용 → 공기정화
- 하이패스 시스템의 도입 → 고객 대기시 간 단축
- 예술 문화관 서비스
- 프리미엄 영화관으로 변모
2) Price
<
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경쟁전략분석
(1) 업계 내 경쟁 구도 분석
(2) 산업구조 분석
(3) 내부전략분석
4. CJ CGV의 성공 요인 분석
(1) 마케팅 서비스의 혁신
(2) 차별화 전략
(3) TPM시스템의 도입
(4) 관람료 조정 ← 외부시장 분석
(5) 도랑의 법칙, 물통의 법칙
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수요 분석에 대한 면밀한 조사를 통해 고객에게 최적의 서비스를 제공해야 하며, 이를 통해 해외 시장에서 편의점으로서의 CU 성공을 기대할 수 있다. 1. 편의점이란?
2. 편의점 시장상황분석
3. CU 마케팅전략 분석
4. CU 미래방향제시
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