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Ⅰ. 서론
-기업성과의 중요성
-제고방안으로서 인간적 측면의 중요성
-기업성과 제고방안
Ⅱ. 이론적 고찰
1. 직무만족
2. 조직몰입
3. 내부적 만족
4. 조직시민행동
5. 임파워먼트
6. TQM
Ⅲ. 성공(또는 실패)사례
Ⅳ. 성공적 태도
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직무만족 ,고객지향성이 경영성과에 미치는 영향, 품질경영학회지.
유병남·박정민(2007)“병원조직에 있어 혁신전략 모형의 과정과 요인”,「대한경영학회지」.
김태영(2013), 공공기관의 경영성과와 이익조정에 관한 연구, 위덕대학교 대학원
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직무만족 또는 조직몰입과의 관계에 미치는 조절효과, 계명대학교
2. 남모드레(2012), 개인의 성격 특성이 조직몰입과 조직구성원행동에 미치는 영향, 세종대학교
3. 송경수(1995), 조직시민행동에 대한 직무만족, 조직몰입 및 조직정당성의 매개
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직무만족에 관한 이론
1) 직무만족의 정의
2) 직무만족의 유형
3) 직무만족의 중요성
4) 직무만족 영향요인
5) 직무만족과 성과와의 관계
2. 조직몰입에 관한 이론
1) 조직몰입의 정의
2) 조직몰입의 유형
3) 조직몰입의 과정(Hatrman 의 모형)
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직무 만족도에 미치는 영향에 관한 연구, 한국관광·레저학회
◇ 최병구 외 1명(2010), 지식경영전략이 기업성과에 미치는 영향 분석, 한국경영정보학회 Ⅰ. 기업수익성이 자본구조에 미치는 영향
1. 변수의 선정
2. 연구표본의 구성 및 처
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만족
4. 고객로열티
5. 고객만족과 고객로열티의 관계(그림참조) p43
4강 고객의 개념과 고객자산가치
1. 고객의 개념과 분류
2. 고객가치
3. 고객 생애가치와 고객자산가치
5강 고객점유율과 RFM기법
1. 고객점유율(Share of Customer)
2. RF
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직무교육교재, 1995, 5
< 국내문헌 - 논문 >
김순진, 외식산업의 서비스품질이 고객만족에 미치는 영향, 경원대학교대학원, 석사학위 논문, 2002
김유미, “한국 외식프랜차이즈기업의 글로벌 경영전략에 관한 연구”, 숙명여자대학교 테크노
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직무만족 및 직무성과의 의미 36
1. 직무만족의 의미 36
2. 직무성과의 의미 37
제 4 절 노조몰입과 직무만족 및 성과와의 관계 41
1. 노조몰입과 직무만족 41
2. 노조몰입과 직무성과 44
제 5 절 선행연구의 고찰 45
1.
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직무만족, 이직의도에 미치는 영향:
공인회계사 조직을 중심으로
본 연구는 한국의 커뮤니케이션 연구가 대중매체의 커뮤니케이션 효과 중심으로 발전해 왔고, 그에 비해 부족한 대인 커뮤니케이션 분야에 대한 실증연구의 필요성에서 출발
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(1995). 간호사의 직무특성과 개인의 성격이 직무스트레스, 직무만족 및 이직의도에 미치는 영향. 대한간호학회지. 25(4), 790-806.
이수진(1994). 사회복지사의 직무만족에 관한 연구. 이화여자대학교 대학원. 석사학위논문.
이학종(2000). ‘인적자원
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(주)대만족에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황,
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(주)대만족에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황,
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(주)대만족에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황,
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(주)대만족에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황,
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오감만족에프엔씨(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관
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직무에 적합하다고 생각하는 이유를 구체적으로 기술하십시오.
2. 고객과의 신뢰를 쌓기 위해 어떤 노력을 해왔으며, 그 경험을 통해 배운 점을 서술하십시오.
3. 어려운 영업 상황에서 문제를 해결했던 경험을 상세히 설명하고, 그 과정에
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내부적인 만족도뿐 아니라 고객과 사회에 긍정적인 영향을 미치는 일원이 되고자 합니다. 이 모든 목표를 향해 끊임없이 도전하고 노력하는 자세로 업무에 임하겠습니다. BGF리테일 영업 개발 자기소개서 (1)
1. BGF리테일 영업 개발 직무
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만족도 증대 모두를 실현하기 위해 끊임없이 노력하는 모습을 보여드리겠습니다. 이러한 강점과 계획을 바탕으로 회사의 성장 동력에 기여할 것을 약속드립니다. L사 영업관리직무 자기소개서
1. 본인이 영업관리 직무에 적합하다고 생
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직무를 수행하는 데 있어 큰 자산이 되었습니다. 앞으로도 고객의 기대와 회사의 방침을 조율하는 능력을 계속 발전시켜, 보다 효율적이고 성과를 높일 수 있는 영업관리자가 되도록 노력할 것입니다. 23LG생활건강 영업관리 직무 자기소
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만족을 실현하는 것에 전력을 기울이고 있습니다. 1. 본인의 영양사로서의 경험과 역량에 대해 구체적으로 기술해 주세요.
2. 아워홈의 영양사 직무에 지원하게 된 동기와 해당 직무에서 이루고 싶은 목표를 설명해 주세요.
3. 팀 내에서
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고객 만족 서비스(자동완성형 포함)