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커뮤니케이션 기술의 폭발 → 직원들 불필요한 컴퓨터,인터넷 사용 증가
* 직원 인터넷 전화 사용 감독 → 소프트웨어 장비 설치
* 장기적 결과 고려 → 직원들 염탐 통제 시도 불필요
※ 직원 감독·통제 부작용
① 개인적인 용무 해결 → 업무
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대한 욕구는 시간이 갈수록 커지고 있다. 따라서 기업은 이러한 소비자들의 욕구를 충족시킬 수 있는 제품을 개발하여 변화하는 시장추세에 적응해 나갈 필요가 있다.
2) 신뢰성 있는 그린 커뮤니케이션 구축
기업은 자사제품의 환경적 이점
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1.광고목표의기능
첫째, 커뮤니케이션 기능과 조정 기능:
광고주 - 광고대행사 간, 광고대행사 내의 구성원 간.
둘째, 진행과정 상에서의 많은 결정에 기준을 제공.
셋째, 광고 효과의 측정/평가에 유용.
2.광고목표와판매와의연계
*광고
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커뮤니케이션북스.
Kotler,Phillip(2007), B2B 브랜드 마케팅, 새한문화사.
Keller,KevinLane(2007), Strategic Brand Management, 비즈니스북스.
문달주(2006), 브랜드 경영과 IMC, 연장통.
나운봉(2005), 브랜드 자산, 서울경제경영.
브랜드 경영 에릭 조아킴스탈러 외/
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커뮤니케이션 기회를 갖게 되고, 다른 한편으로는 다양한 형태의 서비스를 제공 해 줌으로써 고객과의 연계를 강화시킬 수 있다. 더 나아가 이러한 형태를 통해 변화를 추구하는 고객의 다양한 욕구를 파악하여 이에 능동적으로 부응할 수가
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커뮤니케이션으로서
제 3자에 의해 객관적인 정보 형태로 전달된다는 점에서 촉진믹스중 가장 신뢰성이 높은 메시지 전달 a방법이다.
신문, 텔레비전에 회사나 상품에 대한 바람직한 내용이나 새로운 뉴스가 나가는 경우에 상품판매와 기업
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유통경로 및 유통기관
1차시 유통경로
2차시 유통기관
13주 마케팅 커뮤니케이션
1차시 마케팅 커뮤니케이션 개관
2차시 촉진, 직접마케팅 커뮤니케이션
14주 유통경오 및 유통기관
1차시 인적판매와 판매관리
2차시 고객만족경영
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대한 반발
3/ 부적절한 보상시스템
4/ 변화에 대한 거부반응
5/ 시간과 비용의 제약
2) 장애요인의 해결방안
1/ 최고경영층의 지원
2/ 명확한 의사전달
3/ 참여도의 증진
4/ 정보의 공유
IV. 경여계획 수립기법
1. 예측
1) 환경예측
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믹스의 개발, 고객에 맞는 오더의 제안, 이러한 마케팅 프로그램의 실행(신규고객의 유치, 기존고객이 활성화, 기존고객에 대한 이탈 방지, 기존고객에 대한 교차 판매 및 추가 판매 등에 의한 유지 자산의 창출, 유지 및 확장)이 매우 중요하
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커뮤니케이션에 대한 계획들이 제시
3)전략적 제휴와 아웃소싱
인터넷의 잠재력을 최대 활용위해 다른 기업과 어떤 제휴관계를 형성할 것인가도 마 케팅 계획의 일부분임
-디자인/기술제휴
-촉진제휴; 각종방송매체와 촉진네트워크 등과 제
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