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할인쿠폰을
선호하기 때문에 많이 이용되고 있다.
< 쏭 마케팅 >
\'우유송\', \'당근송\' 등 플래시 애니메이션으로 만들어진 귀여운 노래들이 네티즌 사이에서 인기를 얻으면서 이를 응용한 \'송(Song)마케팅\'이 공공기관과 일반기업
등으
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할인쿠폰, 무료쿠폰 등이 정확하게 이루어 졌는가
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계산서의 기록과 계산은 정확한가
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광고(추천)한 것과 같은 상품과 서비스를 제공 하였는가
반응성
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종업원이 음식에 대한 전문지식을 갖추고 있는가
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종업원이 신속하게 서비스를 제
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할인이나 쿠폰을 위한 저가의 가격정책은 초기에는 고객의 상승을 기대할 수 있으나 가격인하를 중지하였을 때 오히려 고객의 감소를 불러일으키고 있다. 최근한국 내에서는 해외 외식 프랜차이즈 기업을 중심으로 무조건적인저가 정책이
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쿠폰이나 할인혜택 1.7%로 나타났다. 국내 소비자들이 외식 시 가장 중요시 하는 음식점 선정 기준은 역시 맛이며 향후 건강 음식점이 유망 업종으로 자리매김할 것으로 나타났다.
7) 성공 창업의 핵심 종업원과 고객
진정한 고수는 종업원 관
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할인 및 쿠폰 제공에 적극적이다.
이처럼 다양하고 차별화된 마케팅 전략을 통해 경쟁우위를 차지하기 위해 치열한 경쟁체체에 있는 국내의 패밀리 레스토랑 업계 중 매출액 선두권을 유지하고 있는 업체는 대부분이 해외에서 브랜드를 들여
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할인율
매출액
1
09월 16일
T.G.I.F 메인메뉴
101,726
14,900
60%
661,161,600
2
10월 14일
에버랜드 연간회원권
2,066
98,900
34%
204,327,400
3
10월 01일
하기스 기저귀
2,969
46,200
35%
137,167,800
4
10월 07일
T.G.I.F 콤보스큐어
30,035
11,500
50%
345,402,500
5
08월 24일
아베
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실천 카드를 써요.
2. 효도 쿠폰을 받아요.
3. 감사의 편지를 전해요
4. 부모님께서 주시는 믿음장
셋째 마당; 마음을 살찌우기 위한 독서프로그램.
1. 아·나·바·다 독서활동
2. 책은 내 친구
3. 위인을 닮아요.
4. 독서 토론회를 열어요.
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쿠폰을 자신들의 매장에서 사용할 수 있게 하였다. 즉 패스트푸드 업계의 양대 라이벌인 이 두 기업이 제휴 마케팅을 한 것이다. 물론, KFC와 맥도날드 본사에서는 이러한 쿠폰 상호 사용에 대해서 반대하였으나, 중국의 지사에서는 고객 만족
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쿠폰과 해외여행의 행운을 제공
(5) 대고객 서비스
1) Guest is Always Right
① Hot Line Service
손님의 불편이 있을 시 본사전화를 통해 최선을 다해 직접 해결
② Guest Comment Card
불만이 있을 때 카드를 작성할 수 있으며, 작성한 손님에게는 감사편지와
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쿠폰 등 서비스
①
②
③
④
⑤
매우불필요
불필요
필요
매우필요
모르겠음
공동상품권 도입
①
②
③
④
⑤
Q20. 귀하는 앞으로의 매장 운영상황을 어떻게 전망하십니까?
① 매우 희망적
② 희망적
③ 변화 없음
④ 비관적
⑤ 매우 비관적
Q21.
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