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적 측정이 제조업에 비해 적용을 어렵게 하는 요인이 되고 있다. 또한 각 기업별로 다양한 모습을 보이고 있어 적절한 비교가 불가능했다. 향후 그 동안 실시되었던 종합적 품질경영(TQM), 품질경영(QM)과 관련된 연구처럼 제품과는 다른 시각과
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적으로 확대하고 있는 추세에 있다.
HACCP은 5개 공장에서 인증이 완료(두부3, 면1, 녹즙1) 되었고, ISO 9000(품질경영시스템)과 14000(환경경영시스템)은 전 공장에서 인증 완료 되었으며, ISO 22000(식품안전 경영시스템. 식품산업의 위생관리를 품질
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립, 직원참여, 품질향상에 따른 기업의 성과 및 고객만족도 향상과 같은 중요한 부분들을 포괄적으로 반영하지 못하고 있다(Curkovic & Handfiled, 1996). 또 말콤 볼드리지 모형과 데밍모형은 모두 기업의 입장에서 내린 품질경영시스템에 대한 평가
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적인 육성지원 대상기업, 유망 중소기업 또는 해외수출기업의 ISO 9001 인증 획득 요구
기술축적, 품질향상, 품질고급화, 원가절감으로 경쟁력 제고
판매, 생산 및 기술개발을 중심으로 한 관리효율의 제고
고객만족경영(CS) 등 시스템 기반
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적으로 비교하는
체계를 말한다.
61. 종합적 품질관리의 의미를 설명한 것으로 가장 관계가 먼 것은?
가.경영전반의 품질관리 시스템에 의한 활동이다
나.제반검사를 통하여 품질을 보증하는 품질관리 부서의 활동이다.
다.통계적 수법적용
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품질경영도 수반되어야 한다. 고객이 만족할 수 있는 제품을 만들기 위해 품질방침 및 계획, 품질 관리, 품질 보증, 품질 개선 등을 통하여 기업은 보다 나은 이익을 창출하게 되는 것이다. 품질경영과 지식경영에 있어 정보시스템은 필수적이
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질의 서비스 확보는 추가적인 비용을 필요로 하는 것이 아니다라는 인식(직원들의 노력)
④ 과거의 다른 관리기법과는 달리 품질경영은 전통적인 사회복지의 가치와 양립한다.
2). TQM은 무엇인가?
(1) 개념 : 고객 기대를 충족시킬뿐 만 아니라
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관리
(18) 다운사이징
(19) 비율분석
(20) 자본조달결정
(21) 투자결정
(22) 변혁적리더십
(23) 인사평가제도
(24) 산업구조분석
(25) 경영전략의 신조류
(26) 공식조직과 비공식 조직
(27) 비즈니스 리엔지니어링
(28) 전사적 품질경영(TQM)
(29) 효
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질(TMQ)으로 (TQM 등장, TQM 현재 위상, TQM 개관, TQM 등장시기, TQM 등장배경, TQM 개념, TQM 기본정신, TQM 비전적 리더십, 총체적 품질경영 정의, 총체적 품질경영)
총체적 품질경영(TQM)에서
총체적 경영품질(TMQ)으로
Part 1. 총체적 품질관리
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품질경영 실태를 간접적으로 보여주는 것이라 하겠다. 섬유업종의 경우 우리 나라에서 차지하고 있는 비중이 상대적으로 크지만 품질인증의 비율이 가장 낮아 문제점으로 지적되고 있다.
둘째, 기업에서 시행하고 있는 품질관리의 단계를 높
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