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항공은 SIA와 2000년 마일리지제휴 서비스를 시작했다. 하지만 더욱더 적극적인 제휴노력이 필요하다. 항공사들의 세계화 전략과 전략적 제휴의 성공 여부는 참여사들의 공통된 의지와 함께 글로벌 브랜드가 중요시된다. 이런 시점에서 국내
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항공은 SIA와 2000년 마일리지제휴 서비스를 시작했다. 하지만 더욱더 적극적인 제휴노력이 필요하다. 항공사들의 세계화 전략과 전략적 제휴의 성공 여부는 참여사들의 공통된 의지와 함께 글로벌 브랜드가 중요시된다. 이런 시점에서 국내
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항공 (http://www.wasco.co.kr/
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인터넷 포털사이트 '네이버‘ ( http://naver.com/
) 1. 항공 서비스의 개요
(1) 항공서비스의 개념
(2) 항공사 서비스의 내용
(3) 서비스 품질과 고객 만족의 관계
2. 자사분석 (대한항공)
(1) 대한항공 소개
(2) 기업현
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글로벌 경쟁시대의 경영전략 - 장세진, 박영사, 2007
잘 나가는 여행사 잘 못된 여행사 - 신수근, TBJ여행정론, 2006
여행사 경영전략론 - 정익준, 학현사, 2006
관광정보의 이해 - 김동진, 백산출판사, 2005
여행업경영개론 - 이선희, 대왕사, 2002
21세
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기업이 되었으면 좋겠다는 생각을 했다.
- 예전에 대한항공에 대한 첫 발표 시 대한항공이 아시아나항공처럼 무책임한 파업을 하지 않는 고객을 중시하는 항공사라고 얘기한 적이 있었는데, 최근에 아시아나 보다 더 큰 파장을 일으키는 파
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경영학연구 제 14호. 2002
김광호. "호텔 전략적 제휴의 성공요인과 경영성과 연구" 2006
정노재. “호텔기업간 전략적 제휴의 성공 요인에 관한 연구”석사학위논문. 2003
채신석. “호텔기업의 전략적 제휴에 관한 연구 : 국내호텔을 중심으로
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경영>, 서울 : 커뮤니케이션북스 p214, 2001
[7] 이유재, <서비스마케팅 2판>, 서울 : 학현사, p106~107, 2001
[8] 이학식, 김영, 「SPSS 10.0 매뉴얼」, 법문사, p.107을 참조하여 작성, 2001
[9] 최원주 (2001), "브랜드 이미지의 유형화와 영향요인에 관한
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경영에 관한 기업실무자와 소비자간의 인식차이 분석”, 충 남대학교 경영대학원 석사학위 논문, 1995.
29. 고정수, “의료서비스에 대한 고객만족과 품질측정에 관한 연구”, 세종대학교 경영대학원 석사학위 논문, 1998.
2. 外國 文獻
1. J.S Pakic
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마케팅 관점에서 정량화 한다.
브랜드 가치평가는 마케팅 투자를 결정하는데 중요한 역할을 하며 경영진들이 마케팅 전략을 계획하고 평가할 수 있는 데에도 중요한 근거를 제공한다. 오늘날 주식시장에서 기업의 가치는 브랜드를 포함한 무
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개선점의 모색
가. 구매시스템의 개선
나. 복합 문화생활 공간
다. 내부마케팅 강화(인력관리부문)
라. 신 소비 창조
마. 서비스정신으로 무장된 점원의 필요
바. 잠재고객 유치
사. 상대 우위의 노하우 활용
Ⅲ. 결론
●참고문헌
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서비스를 제공한다는 공격적인 마케팅전략을 펼쳐나가 승객의 안전을 책임질 수 있는 항공사 이미지를 만들어갈 필요가 있습니다. 그리고 장거리 노선의 주요 수요 고객의 라이프스타일에 맞는 타임스케줄 조정으로 다른 글로벌 항공사의
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브랜드 충성도를 높이는 데 기여할 것입니다. 하나투어 항공권 발권운영 자기소개서
1. 하나투어에 지원하게 된 이유와 입사 후 목표에 대하여 기술하시오.
2. 하나투어가 글로벌 여행 그룹과의 경쟁에서 생존하기 위한 방안이 있
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브랜드 충성도를 높이는 데 기여할 것입니다. 하나투어 B2B 예약발권 자기소개서
1. 하나투어에 지원하게 된 이유와 입사 후 목표에 대하여 기술하시오.
2. 하나투어가 글로벌 여행 그룹과의 경쟁에서 생존하기 위한 방안이 있다면
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글로벌 감각과 전문성을 겸비한 인재로 성장하는 것이 제 가장 큰 목표입니다. 1. 본인이 항공서비스 분야에 관심을 가지게 된 계기와 그 이유를 구체적으로 기술해 주세요.
2. 항공서비스 업무 수행에 있어 본인이 갖춘 강점이나 역량을
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마케팅 전략을 통해 회사의 브랜드 가치를 높이겠습니다. 이 모든 계획이 실행될 수 있도록 노력하겠습니다. 이를 통해 대한항공씨앤디서비스의 외국항공사 영업 직무에서 좋은 성과를 내고, 나아가 회사의 성공에 기여할 수 있도록 성실히
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