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마케팅 - 문병준 외, 비즈프레스, 2008
비디오 게임기 시장에서 닌텐도의 성공요인 분석과 시사점 - 유현선, 산업연구원, 2008
What`s Next 애플 & 닌텐도 - 김정남, 길벗, 2008
린 마케팅 - 신용필, 전동균, 거름, 2008
나이키의 상대는 닌텐도다 - 정재
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현대백화점의 성공은 EDI 시스템과 POS 시스템의 체제 구축이 큰 밑거름이 됐음은 부인할 수 없는 사실이다. 이러한 현대백화점은 더욱더 고객만족을 위하여 97년부터 시행해 오고 있는 CRM의 지속적인 관리와 개발, 운영으로 고객과의 유기적
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전략
3. 테스코의 한국 시장 진출 전략
4. 홈플러스 SWOT 분석
5. 홈플러스 STP 분석
6. 홈플러스 마케팅믹스 4P전략
7. 홈플러스 마케팅전략
(1) 서비스마케팅 전략
(2) 부부상대 마케팅전략
(3) 가격차별화 전략
(4) 고객관리전략 (CRM전
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분석
4. 올리브영 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 올리브영의 성공전략
6. 올리브영의 마케팅전략
(1) 고객관계관리 (CRM) 전략
(2) MZ세대 타켓마케팅
(3) 마케팅믹스 4P전략
- Product
- Price
- Place
- Promotion
7. 향후
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자라의 개선방향
7-2. 이상적 브랜드전략 및 발전방안
(1) 유통시스템 구축
(2) 생산, 물류 관리 시스템 구축
(3) 아웃소싱(Outsourcing)
(4) 브랜드 이미지 고급화 및 매장 VMD강화
+) 롯데백화점 유니클로/자라 매장매니저 인터뷰 전문
+
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백화점과 홈쇼핑, 물류부문 등 각 계열사가 업종전문화를 위해 분사했다며 각 사별 전문경영인의 책임경영 하에 정 부회장은 조정, 통제하는 역할을 맏는다고 설명했다. 1. 고객의 이해
(1) 고객의 정의
(2) 내부고객과 외부고객
2. 고객
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백화점의 CRM 자료와 같이 충성고객에의 고객관리에서 벗어나 좀 더 진취적인 태도로 고객을 유치해 나가는 자세가 필요하다. CRM에 있어 보다 세심한 관찰과 배려가 요구된다.
2) 일반 고객들을 위한 서비스 확대
현대백화점은 우량 고객들을
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분석
Strength
Weakness
Opportunity
Threat
<6> 커스텀멜로우 마케팅 4P분석
(1) Product (제품)
(2) Price (가격)
(3) Place (유통)
(4) Promotion (판촉)
<7> 현 브랜드상황 평가
(1) 브랜드 이미지 평가
(2) 광고평가
(3) 브랜드현황
<8> 향후 마케팅전략 제
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마케팅믹스 4P전략
(1) 제품전략 (Product)
(2) 가격전략 (Price)
(3) 유통전략 (Place)
(4) 촉진전략 (Promotion)
7. 다양한 마케팅사례
(1) 온라인 마케팅
(2) 남성타겟 마케팅
(3) 그린마케팅
(4) 입소문마케팅 (바이럴마케팅)
(5) CRM마케팅
8. 향후전
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마케팅전략(focus marketing)
c. 표적 고객 프로파일(TCP)
3) Positioning
a. 소비자의 욕구 파악
b. 경쟁상황에 대한 이해
c. 포지셔닝 맵을 통한 상대적 위치 확인(factor analysis(가격-이용시간))
d. 경쟁 우위의 분석
e. 향후 제품 포지션
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