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호텔종사원의 조직 시민행동에 관한 연구, 동국대학교(서울) 석사학위논문, 86
나. 목차
제 1 장 서 론
제 1 절 문제의 제기
제 2 절 연구의 목적
제 3 절 연구의 방법과 범위
제 2 장 호텔기업 경영의 특성과 인적서비스의 중요
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호텔경영원론, 대왕사
이유재(1994), 서비스 마케팅, 학현사
이애주·최무애(1997), 호텔 서비스 품질과 조직내부요인에 관한 분석, 관광학연구, 한국관광학회
조선배(1990), 호텔서비스 평가에 관한 연구, 동국대 경영대학원 석사학위 논문 Ⅰ.
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관광정책학연구 제7권 제3호.
유영진(1999), “패밀리레스토랑 이용 형태에 따른 선택 속성에 관한 연구”, 관광레저 연구 제11권 No. 1.
양회성(1996), "패스트푸드 체인점 선택속성에 관한 실증적 연구", 세종대학교 석사논문
「외식경영학연구」
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관광공사 시장조사팀, '외래관광객대상 한국음식관련 설문조사', 2003.9
www.ourstry.co.kr 우리들의 이야기 홈페이지
www. nolboo.co.kr 놀부 홈페이지
www.sejongfood.com ,'한식의 국제화',류춘민 대표
www.foodbank.co.kr, "국내외식브랜드 해외진출붐"
http://www.rls
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호텔사업이 되기를 바란다.
Ⅳ. 참고문헌
http://www.freepages.genealogy.rootsweb.com
http://www.kipnotes.com
리츠칼튼호텔 홈페이지
스타틀러호텔 홈페이지
호텔경영학개론(전원배/백산 출판사)
호텔경영학개론(김의근/백산출판사) Ⅰ.여 는 글
Ⅱ.본
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