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CS경영추진사례집, 일본능률협회, 21세기북스 1992 ·항공운송관리론, 정익준, 백산출판사 1997 ·서비스기업의 운영전략, 이순철, 삼성경제연구소 1997 ·사무혁신·고객만족 실천사례집, 한화유통개혁추진팀, (주)한화유통 1996 < 참고사이트 &
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  • 등록일 2004.03.28
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국내 소매시장의 트렌드 본론 1. 백화점과 할인점의 산업현황 1) 백화점 2) 할인점 3) 백화점과 할인점의 업태간 경쟁 2. 백화점과 할인점의 CS경영사례 1) 백화점 부분 - 현대백화점 2) 할인점 부분 - 삼성테스코 홈플러스 결론
  • 페이지 18페이지
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  • 등록일 2004.06.19
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경영이란 2. 고객만족경영자 3. 대한민국 고객만족 경영대상 4. 고객만족경영의 최근동향 본론-고객만족경영의 사례 1. 에버랜드 2. 조흥은행 3. 현대백화점 4. KT 5. SK 텔레콤 6. 린나이 코리아 결론 1. 고객만족경영을 하는 기업들의 4
  • 페이지 21페이지
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  • 등록일 2005.05.24
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3. 기업 이미지 사회 공헌 활동 ⇨ 문화, 스포츠 활동 지원 , 시설 개방, 복지 활동 환경 보호 활동 ⇨ 리사이클 활동, 환경 보호 캠페인, 포장 간소화 1.고객만족 경영 (CS) 2.제일 제당 햇반 사례연구 3. SK TELECOM 사례연구
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  • 등록일 2008.09.27
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사례로서 KTF선정이유 1 Ⅲ. 고객만족의 이론적 고찰 2 1. 고객만족의 정의 2 2. 고객만족경영의 의미 2 3. 고객만족경영의 역할과 중요성 3 4. 고객만족경영의 필요성 3 5. 고객만족의 효과 4 Ⅳ. KTF 소개 4 1. CS경영에 대한 CEO의
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  • 등록일 2006.03.24
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논문 273건

경영의 필요성 ⅴ) 경영혁신과 고객만족 ⅵ) 고객만족의 최근동향 ⅶ) 한국산업의 고객만족도 Ⅳ. 고객만족경영의 실천 ⅰ) 고객만족경영의 실천 조건 ⅱ) [사례] 고객만족서비스의 중요성 강조사례 ⅲ) 고객만족경영 10가지 원칙 ⅳ)
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  • 발행일 2008.01.09
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CRM 전략 제 3 절. CRM의 성공요소 제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과 제 5 절. CRM의 사례 1. LG 캐피탈과 SK증권 2. 한솔 CS클럽 제 3 장. 결 론 제 1 절. 결론 및 요약 제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제 # 참고문헌
  • 페이지 31페이지
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  • 발행일 2007.05.11
  • 파일종류 한글(hwp)
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  • 저자
경영기법의 성공사례 제 1 절 디자인 경영 제 2 절 브랜드 경영 제 3 절 품질 경영 제 4 절 펀 경영 제 5 절 윤리 경영 제 6 절 기술 경영 제 7 절 글로벌 리더십 경영 제 8 절 기업간 협력 경영 제 5 장 마케팅환경변화에 대한 예측
  • 페이지 63페이지
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  • 발행일 2010.12.04
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경영의 기대효과 제3장 펀(Fun) 경영의 장점 및 문제점 제1절 펀(Fun) 경영의 장점 제2절 펀(Fun) 경영의 문제점 제4장 국내․외 기업 펀(Fun)경영사례 제1절 국내 기업 펀(Fun) 경영사례 제2절 해외 기업 펀(Fun) 경영사례 제5장 펀(Fun
  • 페이지 23페이지
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  • 발행일 2008.03.13
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  • 저자
경영전략 사례집」, 박영사, 2003, pp.330-332. 제4장 결 론 전략적 제휴는 시장 확대에 따른 경쟁열위를 극복하는 과도기적 방편으로 보아야 되며, 장기적인 경쟁우위를 창조하는데 전적으로 의존할 성질은 아니라는 사실을 염두에 두어야 한다.
  • 페이지 35페이지
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  • 발행일 2013.06.28
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취업자료 21,775건

CS경영센터 자기소개서 (5) 1. LG전자 CS경영센터에 지원하게 된 동기를 구체적으로 서술해 주세요. 2. 고객 서비스 분야에서 본인이 경험하거나 강점이라고 생각하는 점을 사례와 함께 설명해 주세요. 3. 문제 상황에서 고객 만족을 위해 어
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  • 직종구분 일반사무직
CS경영센터 자기소개서 1. LG전자 CS경영센터에 지원하게 된 동기를 구체적으로 서술해 주세요. 2. 고객 서비스 업무 수행 시 본인이 중요하게 생각하는 가치와 경험을 사례와 함께 설명해 주세요. 3. 팀 내에서 갈등이 발생했을 때 어떻게
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  • 등록일 2025.04.30
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  • 직종구분 일반사무직
CS경영센터의 발전에 핵심적인 일원으로 역할을 다하겠습니다. LG전자 CS경영센터 자기소개서 (6) 1. LG전자 CS경영센터에 지원하게 된 동기를 구체적으로 서술해 주세요. 2. 고객 서비스 분야에서 본인이 경험하거나 성취한 사례를 통해
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  • 직종구분 일반사무직
CS경영센터 자기소개서 (7) 1. LG전자 CS경영센터에 지원하게 된 동기를 구체적으로 서술하세요. 2. 고객 서비스 업무 수행 경험이 있다면 그 사례와 본인이 어떤 역할을 했는지 설명해주세요. 3. 고객 만족도를 높이기 위해 본인이 실천했던
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  • 직종구분 일반사무직
CS경영센터 자기소개서 (4) 1. LG전자 CS경영센터에 지원하게 된 동기와 본인의 강점을 설명해주세요. 2. 고객 서비스 분야에서 경험한 어려움과 이를 해결한 사례를 구체적으로 작성해주세요. 3. LG전자 CS경영센터에서 이루고 싶은 목표와
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  • 등록일 2025.04.30
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