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전문지식 8,636건

클레임 공유 현재 클레임 전달 Process 2. 클레임 개선활동 3. 개선 효과 1) 신속,정확한 VOC공유 2) 단순 반복 업무 대폭 축소 3) 개선활동 확대 4) 긴급 공지 기능 강화 4. CTI 개선 내용 5. CTI 개선 기대효과 6. 지속 관리 방안 및 향후 목표 1)
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  • 등록일 2023.01.17
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실현 고객 클레임 응대 방법 교육 HPC 고객 만족도 분석 (TEST) PART ? / 종합 1. 고객 성향 파악 2. 요소별 결과 분석 3. 부진항목 분석 4. 점포별 결과 분석 PART П / 집단구분 1. 고객 만족도 일반 2. 집단 별 세부항목 결과 분석
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  • 등록일 2022.12.07
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통합 CRM Ⅳ. CRM의 목적 및 효과 Ⅴ. CRM의 의의 1. CRM의 필요성 2. CRM의 중요성 3. CRM의 기대효과Ⅵ. CRM의 전제조건 Ⅶ. CRM시스템의 구축과정 Ⅷ. CRM 구축방법 1. CRM의 정보기술 2. SAS CRM 방법론 3. CRM과 정보기술 Ⅸ. CRM 구축사례
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  • 등록일 2002.10.31
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향후 QSC점수에 적용 예정 5. 클레임 세부기준 및 점수관리 관련부서와 고객만족실과 클레임 구분 마찰 발생 객관적 기준을 통한 클레임 관리 필요 반복적, 다수발생 클레임 관리강화 필요 QSC관리 기반 마련 V. 클레임 세부기준 1. 목 적
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  • 등록일 2022.12.01
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기대치를 조직화 할 수 있도록 도와주는 개념구조화(concept map) 소프트웨어를 활용하라 4. 교사의 구체적인 기대치를 학급 웹사이트에 올려라 5. 학생들의 수행에 대한 기대와 목표에 관한 토론을 위해서 전자포럼을 이용하라 6. 학생들이 자
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  • 등록일 2010.10.23
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논문 143건

관리 시스템 수립 ……………………………………………20  2. 노사관계 정립 ……………………………………………………21  3. 직원의 역량강화 …………………………………………………23 Ⅴ. 결론 ………………………………………
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  • 발행일 2013.12.28
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지속 가능한 관광………………………………35  2. 우리나라 슬로우 관광의 한계 ……………………………………………36  3. 우리나라 슬로우 관광의 활성화 방안………………………………………38 Ⅳ. 결론………………………………
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  • 발행일 2013.12.19
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CRM 전략 제 3 절. CRM의 성공요소 제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과 제 5 절. CRM의 사례 1. LG 캐피탈과 SK증권 2. 한솔 CS클럽 제 3 장. 결 론 제 1 절. 결론 및 요약 제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제 # 참고문헌
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  • 발행일 2007.05.11
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  • 저자
전략 제 3 절. CRM의 성공요소 제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과 제 5 절. CRM의 성공사례 기업 1. LG 캐피탈과 SK증권 2. 월간잡지 행복이 가득한집 제 3 장. 결 론 제 1 절. 결론 및 요약 제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제 # 참고문헌
  • 페이지 32페이지
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  • 발행일 2007.04.04
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  • 저자
및 캐나다 c. 일본 d. 주요 신흥 성장국가 3.7 방카슈랑스의 최근 해외동향 제4장 방카슈랑스의 기대 효과 4.1 한국의 방카슈랑스의 도입시 기대효과 4.2 한국의 방카슈랑스 초기실적 및 기대성과 분석 4.3 한국의
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  • 발행일 2009.05.06
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취업자료 51건

목 차 - Part 1. 면접 전형 방식 - 1차, 2차, 3차 면접 일반직과 IT전형 면접확인 Part 2. 직무형 질문 답변 모음 - 입사 후 구체적으로 어떤 직무를 해보고 싶습니까? Part 3. 개인형 질문 답변 모음 - 1분 자기소개를 해주세요. Part 4. 경험형
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  • 등록일 2023.08.21
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시대가 처한 위기를 충분히 극복해 낼 수 있으리라는 확신을 가지고 매사에 최선의 노력을 다 하는 공무원이 되겠습니다. 6 - 6 □ 업 무 개 요 □ 직무목표 및 내 용 □ 업무추진 전략 □ 업무추진 방 향 □ 기대효과 및 제언
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  • 등록일 2020.10.19
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  • 직종구분 기타
향후 계획 이 연구를 통해 유아 교육 분야에서의 디지털 미디어 활용에 대한 심층적인 이해를 제공할 것입니다. 더 나아가 향후 연구에서는 더 많은 변수와 상황을 고려하여 더 폭넓은 연구를 수행하고자 합니다. 연구의 윤리성은 연구 참여
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  • 등록일 2024.01.19
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  • 직종구분 기타
향후 종근당의 역할 및 경영 방안에 대해 서술 해 주십시오. (700자 이내) 5. 도전적인 목표를 정하고 일을 추진했던 경험을 구체적으로 서술해 주십시오. (700자 이내) 6. 인사담당자들이 말하는 자기소개서 쓰는 법 7. (주)종근당 비전
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  • 등록일 2013.09.03
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  • 직종구분 기타
목표와 최종 목표년도 매출액을 표시하거나, 시장점유율 등등 중요 수치를 그림과 함께 나타냅니다. 또는 사업영역의 변화 모습을 나타내어도 됩니다. GE의 Jack welch가 리더들에게 던지는 사업전략에 관한 5가지 질문 ① 당신이 직면하고 있는
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  • 등록일 2004.06.28
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 기타
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