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경영론, 형설 출판사, 1996.
4) 조관일, 서비스에 승부를 걸어라, 도서출판 다움, 1998.
5) 홍기운, 외식산업개론, 대왕사, 1999.
6) 김충호, 현대 서비스론, 형설 출판사, 1991
- 논문
1) 조선배, \"호텔서비스 평가에 관한 연구\", 동국대 경영대학원 석
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경영론, 형설 출판사, 1996.
4) 조관일, 서비스에 승부를 걸어라, 도서출판 다움, 1998.
5) 홍기운, 외식산업개론, 대왕사, 1999.
6) 김충호, 현대 서비스론, 형설 출판사, 1991
- 논문
1) 조선배, \"호텔서비스 평가에 관한 연구\", 동국대 경영대학원 석
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호텔 기업의 좋은 이미지를 좀 더 부각 시킬 수 있을 것이다.또한 최선최상의 상품을 바탕으로 고객으로 하여금 재 방문을 유도 할 수 있을 것이다.
4. 참고문헌
▶ 김광철, 호텔객실 경영과 실무, 대왕사, 2002
▶ 김왕상, 신강현, 호텔객실실
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호텔에서의 판매
국내 유명 호텔 별로 살펴보는 특성과 판촉 전략
1. 롯데호텔
①product
②place
③price
④멤버십전략
⑤고객맞춤 전략
⑥기타 판촉 전략
*롯데호텔 서울 사례
*롯데호텔 울산 사례
2. 신라호텔
①pro
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롯데월드출처
기업소개
http://www.oneclick.or.kr/contents/nativecult/area09.jsp?cid=38084
http://article.joins.com/news/article/article.asp?total_id=10489513&cloc=olink|article|default
숙박
http://www.lottehotelworld.com/kr/
http://www.ebn.co.kr/news/n_view.html?id=628358
축제, 할인혜택, 편의시설,
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Ⅰ. 도입
1) 주제 선정 이유
2) 선정호텔
Ⅱ. 호텔분석
1) 호텔 소개
① W호텔
② 리츠칼튼호텔
③ 롯데호텔
④ 버즈 알 아랍 호텔
2) 호텔의 서비스
① 차별화전략
② 마케팅전략
③ 성공요인
④ SWOT 분석
Ⅲ. 결론
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롯데백화점 = http://dpt.lotteshopping.com/shopping/main.
스타벅스 = http://www.istarbucks.co.kr/
아시아나항공 = http://flyasiana.com/index.htm
웨스틴조선호텔 = http://twc.echosunhotel.com/
환경운동연합 = http://cice.kfem.or.kr/
매경 안전환경연구원 = http://www.mkshe.co.kr/
삼성
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롯데는 식품, 유통, 관광레저, 중화학 분야 등의 새로운 역사를 창조하며, 우리나라를 대표하는 기업으로 성장했다. 업계 최고의 건실한 재무구조, 독자적인 선진 경영시스템을 바탕으로 첨단 디지털 산업과 세계 시장에 도전하고 있다. 개척
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호텔산업 개괄 및 현황 분석 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ
1. 호텔 산업의 특성 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ
2. 호텔 산업의 동향 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ
3. 호텔산업의 新 경영 방법 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ
본 론2
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경영론, 형설 출판사, 1996.
3) 조관일, 서비스에 승부를 걸어라, 도서출판 다움, 1998.
4) 홍기운, 외식산업개론, 대왕사, 1999.
5) 김충호, 현대 서비스론, 형설 출판사, 1991
- 논문
1) 조선배, \"호텔서비스 평가에 관한 연구\", 동국대 경영대학원 석
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