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13강 CRM중심의 고객서비스 전략
1. 기존 vs CRM 중심의 고객 서비스
2. CRM 중심의 고객서비스 원칙
3. VOC관리
4. 고객서비스 조직
14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략
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1) 회로도 ----------------------- p.17
(2) 작품 설계 ---------------------- p.18
(3) 흐름도 ---------------------- p.21
Ⅳ. 실 험
(1) SRF04 초음파 센서 거리값 측정 ---------- p.26
Ⅴ. 결과 고찰 ----------------------- p.27
Ⅵ. 결 론 ---------------
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18.5에서 2000년 31.8세로, 오는 2030년에는 47.4세가 된다. 때문에 지난해 65세 이상 인구 7.2%로 ‘고령화 사회’(65세 이상 7% 이상)에 접어든 우리나라는 2019년에 ‘고령사회’(14% 이상), 2026년에는 ‘초고령 사회’(20% 이상)에 진입할 것으로 예상된
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3) 양반편 인물과 화적편..........................11
Ⅵ.『 임꺽정』에 대한 학문적 평가................12
1) 예술적 평가 .................................13
2) 시대적 평가 .................................14
Ⅶ.결론 ........................................15
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11] 건설교통부, “주택공급제도 검토위원회 회의자료”, 2004.
[12] 윤주현·신석하, “주택분양가격규제의 시장효과 및 관련제도 연구”, 1994.
[13] 서울특별시, “서울시정”, 1987-1991.
[14] 이용만, “주택분양제도 개편이 주택시장에 미치는 영
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1) 정당공천의 긍정적 논의…………………………………………………12
2) 정당공천의 부정적 논의…………………………………………………12
3) 정당공천의 문제점………………………………………………………14
3. 외국의
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1. 연구의 목적
2. 연구방법 및 연구범위
본론
1. 한국 주요 기업들의 대중국 투자 현황
2. 사례분석을 통하여 본 대중국 투자에 대한 중요한 2가지 원칙
2-1. 중국의 환대를 받는 중국행 티켓 ‘기술이전’
2-1-1. 미국 휴렛팩커드의
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1) 사회적 가치 8
2) 정신적 가치 10
3) 신체적 가치 12
4. 경호무도 수련의 목적 13
1) 기법면 13
2) 신체면 13
3) 정신면 14
4) 지식면 14
5. 경호무도의 특성 15
6. 경호무도로서 태권도의 특성 17
7. 경호무도
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14권 제2호, 2004
신동면 양기근, 『고령화사회의 노인고용정책 방향에 관한 연구』 2003
1등 인터넷뉴스 조선닷컴 홈페이지 『[더 나은 미래] 숫자로 본 여성』
http://news.chosun.com/site/data/html_dir/2011/03/07/2011030701792.html
고용노동부 홈페이지 여성·
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11.
10. Rowe P. G. 『Design Thinking』. MIT press . 1987 .
11. Christian N. - Shulz.『The concept of dwelling』.Electa. Rizzoli. 1985
12. Richard Saul Wurman. 『What always been; The words of Louis. I Kahn』.Rizzoli. New York1986
13. Latour, A.『Louis. I Kahn-writings, Lectures, Interviews』.Rizzoli
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