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데이터와 정보를 분석, 통합하여 개별 고객의 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획, 지원, 평가하는 과정이다.
96> EDI도입의 효과
구 분
기대 효과
직접적인 효과
거래시간의 단축
업무처리의 오류감소
자료의 재입력 등 비용의 감소
간접적인
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웨어와 소프트웨어 시스템을 먼저 결정하였다. 두번째는 사전에 정의된 리포팅 스타일을 정리하였다. 세번째는 미래의 성장가능성을 포함한 데이터를 관리하였다. Royal Bank of Scotland는 원칙을 확고하게 세우고 있었는데 이는 다른 금융기관보
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데이터의 특성(속성유형별) 분류
업무 분석시에, 관련되는 자료만 가지고 데이터의 특성에 따른 즉 \'데이터 중심 분석\'에 의해 데이터베이스에 저장되는 자료의 기본 단위가 되는 실체(설계단계에서는 테이블로 전환)를 정의할 필요가 있다
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웨어와 소프트웨어 시스템을 먼저 결정하였다. 두번째는 사전에 정의된 리포팅 스타일을 정리하였다. 세번째는 미래의 성장가능성을 포함한 데이터를 관리하였다. Royal Bank of Scotland는 원칙을 확고하게 세우고 있었는데 이는 다른 금융기관보
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정의 / 동향)
1) 정의
2) 왜 CRM을 실시하여야만 하는가?
2. 성공 사례
1) 원여행클럽의 편지마케팅
2) LG카드, 상권별 독립마케팅
3) 하기스사의 치밀한 고객정보시스템
4) 소프트라인의 고객정보 판매
5) 다이너스카드사의
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정의 및 분류
2. CRM의 특징
제 2 절. CRM의 도입전략
1. CRM 전략 수립
2. 비즈니스 모델에 따른 CRM 전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 사례
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 한솔 C
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Database를 바탕으로 하여 자사가 원하는 고객을 분류 및 파악하고 그들이 원하는 부분을 충족시킬 수 있는 마케팅 전략이 필요하다 할 것이다. 앞으로의 사회는 「나를 제외한 모든 사람은 고객」이라는 마인드로 상대방 및 고객을 대하는 그
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정의
가: CRM 개념
나: e-CRM 개념
2. CRM의 도입배경
3. CRM의 필요 요소
4. CRM구축시 장단점
5. CRM 활성화를 위한 조직문화
6. CRM 전략
7. CRM 성공 사례
가. <월간잡지 행복이 가득한 집>
나.
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데이터웨어하우스(DW)나 CRM을 이미 구축했고 어느 정도는 활용하고 있는 기업, 업종으로는 금융권·유통·통신 업종에서 수요가 생길 것으로 보인다. 왜냐하면 이러한 기업들은 CRM이 경영실적에 직접적인 영향을 미치기 때문에 CRM에 대한 공감
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데이터웨어하우스의 확장이 용이하고, 상대적으로는 관리가 쉽다. 스타 도해의 단순함과 강력한 차원 디자인은 데이터웨어하우스 성장에 융통성을 제공한다. * 데이터웨어하우징
Ⅰ. 정의
가. 주체지향성
나. 통합성
다. 비휘발성
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