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경영학연구, 제28권 제1호
정진서.(2001). 성공적인 CRM구축에 영향을 주는 요인, 경희대학교 경영대학원 석사학위논문.
이경상.(2004). 신세계 백화점 SCRM 구축 및 활용사례. 신세계 백화점.
3) 신문
동아일보(2003) “백화점 아파트고객 취향에 맞춰
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1. 서론
2010년 남아공 월드컵을 맞이해 서울이 들썩이고 있다. 서울의 거리응원 현장에서는 ‘와이파이’ 라고 적힌 초코파이를 쉽게 찾아 볼 수 있다. ‘와이파이’란 KT가 자사의 무선랜을 홍보를 위해 나눠주는 초코파이의 별칭이다. 열
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품질 특성과 서비스 성과간의 관계에 있어서 성, 연령, 그리고 병원 등의 특성에 따라서 차이가 있는지를 살펴보았다.
끝으로 이러한 연구결과를 토대로 서비스 품질 특성과 성과간의 관계에 대한 연구를 통해 병원의 서비스 품질 향상을 위
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품질의 개념
가. 서비스 품질의 개념
나. 서비스 품질의 개념적 특성
다. 서비스 품질의 평가 구성 요소
Ⅲ. 연구 설계
1. 조사의 목적
2. 연구의 가설
3. 설문지 구성
가. 설문지의 구성
나. 조사 절차
4. 신뢰성 검증 및 자료 분석
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다운로드 속도는 최대 173Mbps이다.
LTE는 휴대전화 네트워크의 용량과 속도를 증가시키기 위해 고안된 4세대 무선 기술(4G)을 향한 한 단계이다. 현재 이동통신의 세대가 전체적으로 3G(3세대)라고 알려진 곳에서, LTE는 4G로 마케팅된다. 이론적으
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백화점 화장품 판매 노동자에 대한 설문조사 결과>, 4-29
정혜선, 최숙자, 장원기. 제조업 여성 근로자의 요통 발생에 영향을 미치는 요인. 지역사회간호학회지;2001;12;504-512
최재욱, 염용태, 송동빈, 박종태, 장성훈 등. 반복 작업 근로자들에
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제Ⅰ장 서 론 …………………………………………………………………1
제 1 절 연구의 동기 및 목적 … ………………………1
제 2 절 연구방법 및 내용 ……………………………………2
제 2 장 본 론 (이론적 배경) ……………………
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대한 대비정도
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편리성
대기시설의 편의성
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교통약자 시설
1
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지하철 안내시설
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연계성
다른교통수단과의 연계
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다른교통수단과의 환승시간
1
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5
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7
쾌적성
열차내부의 청결상태
1
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3
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열
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대한 시대적 조류
1.2 문화대혁명의 발생원인
2. 패왕별희의 개황
Ⅲ 패왕별희를 통해 본 중국영화의 현대사
1. 문화대혁명의 전개과정
1.1 발단 - 해서파관(海瑞罷官)
1.2 대자보(大字報)
1.3 사령부의 폭파
2. 문화대혁명
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