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서비스를 제공해야 고객 또한 양질의 서비스에 정당한 대가를 지불하고, 또 기업은 이윤을 창출하는, 고객과 기업간의, 좋은 상호작용을 할수 있을 것이라 생각한다.
여행사, 항공사, 외식산업 등 관광과 관련 된 환대산업분야에서 서비스는
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관광산업 EC의 정의 및 개념
Ⅱ. 관광산업 EC의 특징
Ⅲ. 관광산업의 EC의 현황
1. 항공사-여행사 B2B
2. 여행사/항공사-고객 B2C
3. 대표적 온라인 여행사의 사례
Ⅳ. 관광산업 EC의 문제점 및 개선방향
Ⅴ. 관광산업 EC의 활성화 전략
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서비스
제 4장 호텔정보 시스템의 문제점과 운용방안
제 1절 호텔정보 시스템 운용의 과제
제 2절 호텔정보 시스템의 운용활성화
제 3절 호텔정보 시스템을 위한 세부실천방안
제 5장 결 론
참 고 문 헌
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서비스품질의 각 차원이 CS에 미치는 상대적 영향에 대한 연구-기
존 고객과 잠재 고객의 비교를 중심으로-, 마케팅연구 제 18권 4호 pp.67-97
정상천 (2005) 소비자 및 여행사의 항공사 선택기준에 따른 항공사 수요 예측에 관한 연구,
경희대 경
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여행업의 마케팅 추세……………………………………………………3
Ⅱ.본론
ⅰ.여행사 마케팅 사례………………………………………………………6
ⅱ. 항공사 소개 및 마케팅 사례
1.국내항공사(대한항공&진에어)…………………………
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항공사의 전략적 제휴에 관한 연구, 경기대 관광전문대학원, 석사학위논문.
2001
권현경.“항공사간 전략적 제휴에 관한 인식 비교 연구”, 경기대 관광전문대학원.
석사학위논문. 2004
김영철. “호텔항공사여행사간 전략적 제휴에 관한 연
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서비스의 문제는 변질성이므로 기업이미지 관리를 위해 어떤 클레임이라도 전액 보상하며, DELIVERY가 늦을 때라도 시간적 보상을 하도록 한다. 그 외 건강 및 다이어트 증진에 대한 고객 아이디어 및 사례 모집으로 한국김치에 대한 고객의 인
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여행정보, 상품정도, FAQ, 고객의견접수, 부가 서비스 등이다.
2. 연구의 시사점
본 연구는 여행사의 인터넷 마케팅의 필요성을 재확인시켰다고 할 수 있다.
인터넷마케팅은 여행사에 새로운 시장개척의 기회를 제공해 줄 수 있다는 것을 보여
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항공사의 적자노선을 감축시키고 이로 인한 지역주민들의 불편을 중소형항공기로 충족시켜 지방공항에 대형기 투입으로 야기될 수 있는 항공사의 적자문제와 안전상의 우려도 해소시킬 수 있다. 따라서 고속교통서비스 소외지역에 대한 욕
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여행법 관련 정책의 변화 33
4. 상해시 법규의 변화 33
5. 상해 엑스포와 관광 산업의 발전 34
제 4 장 결론 및 시사점 36
제 1 절 연구 결과의 요약 36
1. 연구 결과의 요약 36
2. 연구의 시사점 및 발전 방안 38
3. 연
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(유)여행정보서비스에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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(유)여행정보서비스에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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(유)여행정보서비스에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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(유)여행정보서비스에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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투어비스타여행서비스(유)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
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여행/항공사 직무 자기소개서
? 여행 서비스 경험 : 여행 상품 기획, 여행자 응대, 예약 시스템 관리 등의 경험을 서술
? 고객 서비스 역량 : 항공사나 여행사의 고객 서비스 경험을 바탕으로 고객 만족도를 높였던 사례
? 문제 해결 능력 : 항
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항공사와 여행사를 가고싶다는 생각을 하였고 호텔관광경영학을 전공하며 항공서비스 산업의 실무과목 강의를 인상 깊게 들었습니다. 저의 능력을 통하여 고객의 긍정적인 반응을 이끌어내는 과정에 매우 흥미를 가지게 되었고 특히 항공사
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여행/관광부문
57. 합격자들의 입사 자기소개서 - 네트워크/통신
58. 합격자들의 입사 자기소개서 - 통역/번역업무
59. 합격자들의 입사 자기소개서 - 항공사/승무원
60. 합격자들의 입사 자기소개서 - 웨딩컨설턴트/커플매니저
Ⅱ. 합격자들
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항공사/여행사 자기소개서 합격예문 ]
1. 자기소개 [성장과정/성격소개] : 유연한 사고와 상황을 조율하는 슬기
2. 지원동기 : 제 자신의 역량개발을 통해 현명한 손과 발이 되겠습니다.
3. 입사 후 포부 : 고객의 마음을 이해하는 서비스
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사례를 들고, 그 과정을 통해 배우고 느낀 점을 기술해 주시기 바랍니다. (띄어쓰기 포함 1,000자 이내)
4. 지원 동기와 본인이 이루고 싶은 꿈을 기술하고, 그 꿈을 이루기 위한 입학 후 학업계획 및 향후 진로계획을 기술해 주시기 바랍니다(
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 가격 : 1,000원
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